In diesem Hotel klappt nichts, irgend etwas fehlt immer : Kaffeemschine defekt, ganzen Abend kein Bier, 2 Tage keine Konfitüre, dann keine Tomaten mehr, Tische werden zu spät abgeräumt (inzwischen tun die Tauben sich gütlich und hinterlassen auf den Tischen einiges....), Poollandschaft großzügig und ok, genügend Liegen nur TEILrenoviert, Rest marode, keine TUI Info vor Ort, kein Ansprechpartner
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- Strand
Lieber Rainer, Vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und die Rückmeldung dazu. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere großzügige Poollandschaft und die ausreichenden Liegen positiv aufgefallen sind. Dennoch bedauern wir sehr, dass Ihr Erlebnis bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zu den Unzulänglichkeiten im Service und den technischen Defekten nehmen wir ernst. Besonders die Verzögerungen beim Abräumen der Tische möchten wir betonen, da wir stets bemüht sind, unseren Gästen einen gepflegten Aufenthaltsbereich zu bieten. Selbstverständlich stehen unsere Mitarbeiter jederzeit für Anliegen zur Verfügung, um Lösungen vor Ort zu finden. Mit freundlichen Grüßen, BlueSea Bahía Fañabe & Villas
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