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Marco (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2022 • 1 Woche • Strand
Absolute Fehlbuchung !!! NICHT ZU EMPFEHLEN...
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Vorab! Absolut ungeeignet für Kinder!!!! Unsauberes ( Kakerlaken, Schimmel, Verkalkung, Essensreste, Müll am Poolbereich, ungepflegtes Erscheinungsbild, teils baufälliges, sehr hellhöriges Hotel (Gespräche vom Nachbarzimmer, Stöckelschuhe, Türen und Wasserspülungen), das einzig mit der Lage ( Strand von Cala Millor) punktet. Absolut ungeeignet für Kinder!!!!!! Klientel lässt zu wünschen übrig. Besoffene am und im Pool! Wir haben uns bewusst für Cala Millor entschieden, da wir dachten, hier einen ruhigen Urlaub verbringen zu können. Fernab vom Ballermann. Leider wurden wir eines besseren belehrt. Den Balkon konnten wir nicht nutzen, da sich der Raucherbereich direkt darunter befand sowie in ca. 30m Entfernung ein Club bis in die Nacht hinein Party machte. Für Familien mit Kindern absolut ungeeignet!!!! Fernseher funktionierte nicht! Kofferwaage musste separat bezahlt werden! Begrenzte Anzahl (neun) an Schließfächer für die Koffer, der an und abreisenden Gäste, die mit 2 € bei jedem öffnen bezahlt werden mussten. Alle weiteren Koffer standen unbeaufsichtigt und für jeden zugänglich in diesem Raum. (Es gab jedoch eine Kamera)


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Nicht wie im Internet abgebildet !!! Sondern total runtergekommen. Bad in unakzeptablem Zustand, Waschtischplatte gebrochen (Verletzungsgefahr), wodurch Wasser auf den Boden tropfte, Schimmel und starke Verkalkung am Wasserhahn sowie an der Dusche und der Türe. Duschbrause kaputt und auch verschimmelt. Kein normales Waschen möglich ohne sich halb über die Toilette beugen zu müssen. Es lag immer so ein fauliger (Abfluss) Geruch im ganzen Zimmer. Als Doppelbett fungierten 2 (Einzelbetten) Pritschen die zusammengestellt wurden, die bei kleinster Bewegung auseinander rutschten.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Der Speisesaal sieht auf dem ersten Blick so aus wie im Internet beschrieben. Jedoch lässt die Sauberkeit zu wünschen übrig! Besteck, Geschirr und Gläser immer dreckig, Essen zum Teil ungenießbar, kalt und eintönig. Tische immer klebrig und nicht gründlich abgewischt. Personal räumt die Tische ab und fährt mit einem total versauten Wagen durch die Tischreihen und räumt LAUTSTARK ab, wer in Ruhe essen möchte, ist hier falsch! Gewischt wird immer mit demselben Lappen, der nicht einmal gewechselt geschweige denn ausgewaschen wurde, und dann immer schön alles auf die Stühle oder den Boden. Unser Hauptnahrungsmittel, wenn wir uns dann mal getraut haben, war Wassermelone. Getränke erinnerten an Brause. Der Wagen womit die Speisen gebracht bzw. abgeräumt wurden, war so unwahrscheinlich dreckig, es klebten gefühlt Essenreste von den letzten Monaten dran. Ekel war ein Dauerbegleiter, wenn wir den Speisesaal betreten haben.


    Service
  • Eher schlecht
  • Beschwerden wurden angehört aber wirklich was geändert hatte sich nichts. Einzig ein Zimmerwechsel am Anreisetag hatte Funktioniert. Was es allerdings nicht wirklich besser machte. Personal war immer freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Absolut einzige Positive am Hotel war der Strand von Cala Millor. Dieser hat uns echt über die Zeit gerettet.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab zwar einen Pool, dieser wurde allerdings schon ab dem Vormittag lautstark von den ( Sauftouristen ) belagert, und zwar am und im Pool inkl. Getränke. Für uns erschreckend, weil sich auch kleine Kinder am Pool befanden. Am Pool gab es nur eine Toilette, und ob jeder Gast, der sich schon mittags angetrunken im Pool befand, diese Toilette aufsuchte, lasse ich mal dahingestellt. Dementsprechend sahen die Toiletten auch aus u.a. auch Vollgekotzt. Die Liegen reichten auch niemals für die Gäste die sich dort hin getraut haben. Erwähnenswert sind auch die kaputten Bodenfliesen am Poolbereich. Ich kann nicht oft genug erwähnen, dass das Hotel absolut ungeeignet für Kinder ist!!!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(22)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Marco, wir danken Ihnen, dass Sie sich für uns entschieden haben, was Ihren diesjährigen Urlaub betrifft und bedauern im selben Zuge, dass Sie keine gute Erfahrung bei uns gemacht haben. Wir lesen aufmerksam Ihre Kommentare und Ihre Worte stimmen uns sehr traurig und wir sind erstaunt und können den ein oder anderen Sachverhalt nicht nachvollziehen. Gerade in unserer Küche, sind wir jeden Tag bemüht, alle Geschmäcker unseres weiten internationalen Publikums zu befriedigen und es tut uns leid, dass wir das bei Ihnen nicht erreicht haben und Sie sich auf diese Art hierzu äußern und auch, was unsere Sauberkeit anbelangt; Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Uns ist bewusst, dass wir kein Luxus-Hotel sind, jedoch ein Hotel, welches eine sehr gute Preis-Leistung und ein qualitatives Angebot bietet und das haben Sie bei Ihrer Buchung gewiss vernommen, doch nicht in Ihre Bewertung miteinbezogen. Wir haben zahlreiche treue Gäste, die uns jedes Jahr immer wieder gerne besuchen und die vielen Vorzüge, die unser Hotel bietet, genießen. Wir verabschieden uns mit dem Wissen, dass Sie und Ihre Familie dank unserer exzellenten Lage, dennoch eine gute Zeit auf Mallorca verbracht haben und verpflichten uns, unser Bestes zu tun, freundliche Grüße, Ihr Blue Sea Cala Millor Hotel - Team. www.blueseahotels.com