Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
NIE wieder. Wir haben schon viel erlebt in unseren Ferien aber so ein schlechtes Hotel wie dieses haben wir noch nie gesehen. Bei der Ankunft sieht das Hotel von aussen noch ganz in Ordnung aus. Doch bereits beim Betreten von unserem Block waren wir geschockt. Bereits der Gang war überhaupt nicht ansprechend. Auf dem Teppich waren überall Flecken und Risse in den Wänden wurden mit Spachtelmasse überdeckt. Die Zimmer tobten dann jedoch alles. Der Schrank hatte keine Türen mehr, die Tapete viel von den Wänden, die Luftschächte waren mehr als verstaubt. Doch dies war nur der Anfang beim Betreten des Badezimmers hat uns fast der Schlag getroffen. An der Badewanne war überall schwarzer Schimmel, die Fliessen waren kaputt, der Duschkopf war weiss/gelb und der Höhepunkt war der Klodeckel. Dieser war nicht mehr weiss sondern gelb. Wir hatten zwei Zimmer und beide waren im gleich schlechten Zustand. Doch dies war noch nicht alles. Am Pool respektive im Pool wurde getrunken, geraucht und sogar gekifft. Die Teller und Gläser im Speisesaal waren schmutzig. Am Abend hat es leider sehr wenig Sitzmöglichkeiten, da bei der einen Terrasse viele Stühle für die Bar reserviert sind und nicht von Hotelgästen genutzt werden dürfen. Wir haben versucht mit der Rezeption zu sprechen jedoch ohne Erfolg. Sämtliche Reklamationen wurden nicht angenommen. Dies wurde uns auch von anderen Gästen bestätigt. Wir waren nur froh, als wir nach 4 Tagen das Hotel wechseln konnten.
Die Zimmer sind in einem sehr schlechten Zustand. Schimmel, schmutzige WC Deckel, Tapete die abfällt, Luftschächte sind total verschmutzt, Handtuchhalter auf dem Balkon hält nicht mehr, ...
Sehr wenig Auswahl.
Es hat jeweils nur 1 Barkeeper an beiden Bars am Abend, dadurch sehr lange Wartezeiten. Personal ist nicht sehr motiviert. An der Rezeption wurde man nicht ernst genommen. Sämtliche Reklamationen wurden einfach ignoriert.
Lage ist eigentlich sehr gut (circa 200 Meter zum Strand) jedoch ist es sehr laut, da direkt eine Bar im Hotel integriert ist.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Corinne |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Hallo Corinne, wir danken Ihnen dafür, dass Sie sich für uns entschieden haben, was Ihren diesjährigen Urlaub betrifft und bedauern diese Erfahrung und den Hotel-Wechsel zutiefst. Wir sind stets offen für Verbesserungsvorschläge, doch einige Kommentare überraschen uns sehr und wir lesen mit Sorgfalt alle Hinweise, die Sie mit uns teilen, um den Dingen separat nachgehen zu können. Bitte verstehen Sie, dass unser Personal stets bemüht ist, alle Anfragen und Wünsche unserer lieben Gäste zu befriedigen und es tut uns leid, wenn Sie einen anderen Eindruck gewonnen haben. Auch tut uns der Vorfall mit dem Geschirr leid, wo bereits Maßnahmen getroffen worden sind. Uns ist bewusst, dass wir nicht das beste Hotel in der Gegend sind, doch bieten wir einen sehr guten Service, ein qualitatives Angebot und Sauberkeit ist ebenso ein wichtiger Aspekt, auch wenn Sie dies jetzt bestimmt anders sehen. Wir möchten unsere sehr gute Preis-Leistung nicht unerwähnt lassen und können nur hoffen, dass Sie dennoch einen guten Aufenthalt auf der Insel genießen konnten. Es tut uns leid, dass wir nicht Ihr Wunsch-Hotel sein konnten und wir verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Blue Sea Cala Millor Hotel www.blueseahotels.com
