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Patrick (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2020 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub mit sehr guter Lage des Hotels
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

3 Sterne Hotel in sehr guter Lage mit renovierungsbedürftiger Einrichtung. Schöner Blick von den Pools auf das nahegelegene Meer.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten das große Glück, ein Appartement mit 2 Schlafzimmer bewohnen zu dürfen. Das Appartement verfügte über 2 große Terrassen, beide mit Blick zum Meer. Ein Tipp vom Zimmer waren die Sonnenuntergänge ein traumhaftes Bild. Die Zimmer selber sind sehr renovierungsbedürftig. Die Möbel sehr abgewohnt. Defekte Schranktüren, kaputte Fliesen und defekte Terrassentüren. Da wir aber viel unterwegs waren, hat uns das nicht wirklich gestört.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Unsere gewählte Verpflegung war AI. Es gab im Restaurant immer ausreichend Essen. Das Essen selber schwankte jedoch zwischen lauwarm und kalt. Weiterhin war auch wenig Abwechslung dabei. Hier wurde bei der Menüführung viel auf englische Gäste Rücksicht genommen, gerade beim Frühstück typisch englische Küche. Wir haben bereits die Erfahrung gemacht, dass in Hotels mit weniger Sternen eine bessere Menüauswahl vorhanden war.


    Service
  • Eher gut
  • Das komplette Personal im Hotel sehr freundlich, hilfsbereit und immer ein Lächeln im Gesicht. Die Reinigung der Zimmer war ausbaufähig. Alle 2 Tage wurde das Zimmer gereinigt und es gab neue Handtücher. Leider waren viele Gäste im Hotel der Meinung, die Gutmütigkeit des Personals auch auszunutzen. Egal ob durch Personal abgetrennte Bereiche im Restaurant einfach wieder geöffnet wurden oder man seinen verursachten Dreck und Müll hat liegen lassen.🙈🙈


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Hotels ist sehr gut. Bis zum Strand sind es maximal 10 Minuten zu Fuß. In der Nähe gibt es mehrere Restaurants sowie Einkaufsmöglichkeiten. Vor dem Hotel genügend Parkplätze, welche bei Bedarf (Nutzung eines Mietwagens) kostenlos zur Verfügung stehen. Leider hatten wir die Reise mit Bustransfer vom Flughafen zum Hotel und zurück gebucht. Die eingesetzten Busfahrer waren in der Lage, die 28 km jeweils in 2 Stunden zu absolvieren. (Katastrophe!!)


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es sind 3 Pools vorhanden, welche in der Zeit von 10:00 bis 18:00 Uhr geöffnet sind und durch einen Rettungsschwimmer beaufsichtigt werden. Jedoch lädt das Baden im nahegelegenen Meer zu mehr Vergnügen ein. Es gibt Minigolf, Squash und einen Tennisplatz.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Januar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:41-45
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo, Patrick, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Stellungnahme zu unserem Hotel und unseren Leistungen abzugeben. Wir freuen uns, dass Sie uns gut bewertet haben, denn das bedeutet, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir freuen uns auch über Ihre Anregungen und Ansichten zu unseren Einrichtungen und Leistungen, da wir uns in einem kontinuierlichen Verbesserungs- und Überarbeitungsprozess befinden. Daher werden Ihre Vorschläge berücksichtigt, um alles, was in unserer Reichweite liegt, zu verbessern. In diesem Sinne nehmen wir u. a. Ihre Stellungnahme zu den Speisen zur Kenntnis. Obwohl wir versuchen, eine gute Auswahl innerhalb eines hohen Preis-Leistungs-Verhältnisses anzubieten, liegt auf der Hand, dass wir Ihre kulinarischen Vorlieben nicht befriedigt haben, und wir müssen uns dafür entschuldigen. Im Übrigen und zum Schluss möchten wir Ihnen einfach nur unsere besten Grüße vom BLS Callao Garden Hotel übermitteln.