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Sandra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2022 • 2 Wochen • Sonstige
Ruhe findet man hier mit All In nicht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Der erste gute Eindruck bestätigte sich nicht. Das All Inclusive Angebot war nur an einem Standort verfügbar. Da war es immer voll und vom Animationsprogramm begleitet


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Teilweise renovierungsbedürftig Sauberkeit könnte besser sein. Zahncreme vom Vorgänger war 10 Tage auf der Badtür zu finden. Die Spiegel wurden während des gesamten Aufenthalts nicht gereinigt Klimaanlage und Kühlschrank haben unseren Urlaub gerettet TV kostet extra, W-lan kostenlos


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir haben uns im Supermarkt mit Getränken versorgt und im Apartment die Ruhe genossen


    Service
  • Gut
  • Anliegen wurden umgehend bearbeitet Ohne Englischkenntnisse ist man allerdings aufgeschmissen


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Leider hat der Transfer 3Stunden gedauert. Ein Mietwagen wäre von Vorteil. Das Taxi zum Flughafen kostet 70€ Ausflüge kann man von hier aus sehr gut starten


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sandra, wir freuen uns zu sehen, dass unser Hotel dank der fantastischen Lage, der perfekte Ausgangspunkt für Ihre Ausflüge sein konnte und dass Sie mit unserem freundlichen und engagierten Service ebenso zufrieden waren. Wir möchten Sie und andere Gäste informieren, dass unsere Mitarbeiter vielleicht keine Sprachexperten sind, doch hat es bislang keine Verständigungsprobleme auf Deutsch gegeben. Wir entschuldigen uns, wenn Sie einen anderen Eindruck gewonnen haben. Wir lesen sorgfältig Ihre Kommentare und bedauern zudem, dass Sie anscheinend mit einigen Dienstleistungen unseres Hauses nicht zufrieden waren, doch können wir den Sachverhalt an dieser Stelle nicht ganz nachvollziehen; Es tut uns leid, wenn wir Ihre hohen Erwartungen an einen All-inclusive Urlaub bei uns nicht erreichen konnten und entschuldigen uns für etwaige Wartezeiten, die es in diesem Zeitraum gegeben haben könnten. Andererseits können wir anhand Ihrer weiteren Angaben ersehen, dass Sie im Großen und Ganzen einen schönen Urlaub bei uns auf Mallorca verbracht haben und das beruhigt uns. Wir werden weiterhin unser Bestes tun und würden uns freuen, wenn Sie sich in Zukunft wieder für uns entscheiden würden, viele Grüße, Ihr Blue Sea Club Martha´s Resort www.blueseahotels.com