BLUESEA Complejo Puerto Resort (Canarife y Bonanza Palace))

Verehrter Detlef, es liegt auf der Hand, dass wir Ihre persönlichen Erwartungen nicht erfüllt haben, und dafür müssen wir uns entschuldigen. Es scheint, dass Ihnen unser Haus in seiner Einfachheit nicht gefallen hat und dass Sie einige Aspekte davon als unbefriedigend empfunden haben. Wir bedauern dies zutiefst, andererseits werden Ihre Informationen für uns sehr hilfreich sein. Unser Hotel wurde nicht erst kürzlich erbaut, so dass wir uns in einem ständigen Prozess der kontinuierlichen Verbesserung befinden. Wir prüfen derzeit, welche Punkte wir noch verbessern können, so dass Ihre Angaben uns helfen werden. Wir versuchen, die größtmögliche Zufriedenheit bei einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten, was uns zusammen mit der guten Lage und dem Bemühen des Personals, den besten Service zu bieten, zum idealen Ort für viele Reisende macht. Es ist schade, dass wir Ihre persönliche Zufriedenheit nicht errungen haben, so dass wir uns nur mit unseren wiederholten Entschuldigungen dafür verabschieden können, dass wir nicht so waren, wie Sie es erwartet hatten. Zum Abschied viele Grüße aus Teneriffa.