Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Relativ großes Hotel mit drei angrenzenden Häusern, gut in der Ausstattung, unseres (Bonanza) jedoch etwas abgewohnt. Die Küche ist sehr vielfältig und sehr gut. Das Personal ist überall absolut freundlich und entgegenkommend.
Die Ausstattung war gut, Bad mit Badewanne, Zimmer groß, jedoch etwas abgewohnt. Nach Reklamation der Matratzen haben wir ein neues Zimmer bekommen, dort waren sie OK.
Sehr vielfältige reichhaltige Küche, jeweils großes warmes und kaltes Buffet plus extra Zubereitungstheke, Qualität der Speisen sehr lecker. Das Buffet wurde durchgehend nachgefüllt.
Der Service war überall herausragend, Wünsche und Beschwerden wurden sehr ernst genommen und es wurde umgehend reagiert.
Nähe Stadtzentrum Puerto de la Cruz, ca. 800m am Hang gelegen in einer gemischten Hotel- und Wohngegend, Busverbindung ist gut. In der Nähe Zubringerbähnchen zum Loro-Park direkt beim Meerwasserschwimmbad Martianez.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
In der Vorsaison war die Animation noch etwas verhalten. Pools und Spa vorhanden, aber nicht genutzt. Abends war Musikprogramm vorhanden.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2024 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Günther |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 11 |
Hallo Günther, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen in unserem Hotel so ausführlich geschildert haben. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere abwechslungsreiche Küche und die Qualität der Speisen sowie den aufmerksamen und effizienten Service unseres Personals genossen haben. Wir bedauern, dass das erste Zimmer in Bezug auf Dekoration und Komfort nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns über die Matratzen informiert haben und dass der Wechsel des Zimmers das Problem zufriedenstellend gelöst hat. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und werden weiterhin daran arbeiten, alle Aspekte unserer Einrichtungen und Dienstleistungen zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen. BLUESEA Puerto Resort
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