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Lis (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2023 • 1 Woche • Strand
Nie wieder dieses...4 STERNE Hotel!!!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir waren schon beim Ankunft sehr enttäuscht: Lange Warteschlange, unhöfliche Rezeptionisten (Cory und noch eine ohne Namenschild). Die Fluren des Hotels mit verschimmeltem Bodentepich belegt. Starker unangenehmer Geruch. Das Zimmer belegt mit altem Bodenteppich voll Flecken. Alte Möbel, katastrophales Bett (ein Gestell bedeckt mit einer Matratze und Bezug aus PVC), kleine Kissen, unbequem. Das Essen lässt viel zu wünschen übrig, das Buffet sehr arm, genauso die Abendprogramme und die Einrichtung der Terasse. Lob den Restaurant- und Bonanza-Bar-Teams, sowie der Putzfrauen. Sie geben sich wirklich viel Mühe, unter diesen miseren Bedingungen, die Gäste zufrieden zu kriegen. Nie wieder dieses ...4 STERNE Blue Sea Puerto Resort!!!


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Fluren des Hotels mit verschimmeltem Bodentepich belegt. Starker unangenehmer Geruch. Das Zimmer belegt mit altem Bodenteppich voll Flecken. Alte Möbel und Türen teilweise mit Schimmel, katastrophales Bett (ein Gestell bedeckt mit einer Matratze und Bezug aus PVC), kleine Kissen, unbequem. Lob dem Reinigungpersonal. Sie geben sich wirklich viel Mühe, unter diesen miseren Bedingungen, die Gäste zufrieden zu kriegen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Sehr armes Buffet, keinesfalls 4 Sterne wert!


    Service
  • Schlecht
  • Restaurant und Bar Bonanza sehr gut. Rezeption schlecht (siehe CORY, Marta u.a)! Unsere Beschwerde übers Zimmer, wurde begründet, dass das Hotel "voll gebucht ist" und keinen Zimmerwechsel möglich ist.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Fahrt zum Hotel sehr gut, ca 70 Minuten. Strand sehr weit entfernt vom Hotel. Der Hotelbus fährt nur an Werktagen im Stundentakt. Am Wochenende kein Bus, den langen Weg zum und vom Strand mussten wir zu Fuß bewältigen (Berg auf, sehr schwer!!!). Der Strand sehr weit und extrem steinig, kann man überhaupt nicht baden. Als einzige Möglichkeit zum Baden und Sonnen am Meer, bleiben die Pools mit Meerwasser am Ufer , z.B. Playa Martianez 13,50 Euro/täglich /2 Personen und Sonnenschirm. Das wenn der Strand nicht voll belegt und gesperrt ist! Toll ist der Garten des Hotels, grün und gepflegt, leider die kleinen Fliegen sind unerträglich ohne Spray. Terasse des Hotels und Animation katastrophal.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Abendsshows bestehen überwiegend aus Kinderprogramm, Karaoke und Bingo. Alle zwei Tage ein paar jungen Leute zeigen ihre "Talente" im tanzen und singen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lis
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Lis, es ist schade, zu lesen, dass wir Ihren persönlichen Ansprüchen nicht gerecht werden konnten, wir bedauern dass wir nicht Ihren kulinarischen Geschmack treffen konnten und sie deshalb enttäuscht wurden. Leider konnten wir Sie mit den so oft gelobten Kategorien wie der Lage des Hotels oder auch den schönen Zimmern und den hilfsbereiten Mitarbeitern nicht überzeugen. Wir bedauern, dass auch die öffentlichen Strände von Teneriffa Sie nicht überzeuegen konnten. Unser gesamtes Team ist motiviert und bemüt unseren Gästen eine schönen und erholsamen Urlaub zu ermöglichen, an dieser Stelle möchten wir Ihnen auch danken, dass Sie dies in Ihrem Feedback erwähnt haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und entschuldigen uns dafür nicht das Hotel gewesen zu sein, das Sie gesucht haben. Ihr Blue Sea Puerto Resort Hotel Team. www.blueseahotels.com