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Johannes (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2010 • 1 Woche • Strand
Nie wieder dieses Hotel
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Als wir ankamen wurde uns mit schlechtem Englisch erklärt das wir noch auf unser Zimmer warten müssen. Als wir das Personal nach Sachen wie dem Weg zum Meer fragen wurde uns genervt und unfrendlich ein völlig falscher Weg erklärt. Das Essen war sehr dürftig, es zwar zwar meistens irgendwas essbares dabei aber nie eine Auswahl. Auch die Zimmer wurden oftmals einfach nicht gemacht und wir mussten die dreckigen Handtücher zum abtrocknen nehmen. Es wurde und auch gesagt das man das Meer vom Hotel aus sehen kann, was allerdings nur möglich war da wir im 5ten Stock unser Zimmer hatten und auf unserem 1 m² großen Balkon alles überblicken konnten. Wir gingen jeden Tag zum Ballermann und gaben unseren Schlüssel immer an der Rezeption ab um sicher zu gehn das er nicht verloren geht. Als wir am einen Abend wieder zurückkamen war unser Schlüssel nicht mehr an der Rezeption. Er wurde bei unserer Abwesenheit von der Rezeption entwendet ob mit Hilfe des Personals oder ohne sei dahingestellt. Die Rezeption wurde zu 90 % nicht besetzt, daher hätte jeder Mensch den Schlüssel nehmen könnnen. Alles wertvolle wurde uns geklaut, und als wir den Hoteldirektor damit konfrontierten blockte er ab und fühlte sich keineswegs dafür Verantwortlich. Daher würde ich allen die einen Urlaub in Mallorca planen dringenst davon abraten in dieses Hotel zu fahren.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johannes
    Alter:14-18
    Bewertungen:1