Das Zimmer war das Highlight, da komplett neu renoviert. Wir haben im Appartementhaus gegenüber vom Haupthaus gewohnt. Nun die Negativen Aussagen. Wenn man alle Getränke an der Bar aus Pappbechern genießen möchte und jeden Tag fast das gleiche Essen am Buffet holen möchte sollte man ALL inklusiv buchen. Aber der großen Zahl an kultivierten Engländern schien es sehr gut zu gefallen, sich jeden Tag volllaufen zu lassen und in Freizeitlook (Strandkleidung) morgens wie abends im Speisesaal zu erscheinen. Also wir werden dort bestimmt nie wieder Urlaub machen. Es gibt auch günstige Angebote mit besserer Leistung. Den Zustand des Pools und der Animation, sowie Sportangebote können wir nicht bewerten, da wir uns nicht im Hotel aufgehalten haben.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr schlecht
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Kinder:	Keine Kinder
Dauer:	1 Woche im Mai 2017
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Heike & Peter
Alter:	56-60
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Hallo Heike & Peter, Ihrem Beitrag entnehmen wir, dass es uns nicht gelungen ist, Ihre Erwartungen zu erfüllen, dies bitten wir zu entschuldigen. Für uns ist es sehr wichtig, all unsere Gäste aller Nationen und Herkunftsländer zufriedenzustellen. Deshalb bietet das Hotel komfortable Einrichtungen, obgleich dies keine Luxuseinrichtungen sind. Vor allem sind wir bestrebt, alle unseren Gästen stets einen freundlichen und hilfreichen Service zu bieten. Auch das Speisenangebot wird normalerweise von allen Gästen geschätzt, doch anscheinend war dies bei Ihnen nicht der Fall, weshalb wir Sie bitten, dies zu entschuldigen. Zum Abschluss wünschen wir Ihnen viel Glück für Ihre Zukunft. Wir alle senden Ihnen beste Grüße aus Mallorca, www.blueseahotels.com www.facebook.com/BlueSeaHotels

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