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Marie(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2014
Einmal und nie wieder!
3,2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht

Wenn Sie das Hotel buchen, dann schließen Sie am besten den ganzen Koffer in den Safe! Ich wurde beklaut. Die Reinigungskraft habe ich zwar nicht dabei beobachtet, aber als ich das Zimmer verlassen hatte war es noch nicht hergerichtet, als ich jedoch zurück kam (vom Essen) war das Zimmer zwar pikobello, aber mir fehlten auch Sachen. Diese wurden 100 pro geklaut! Handtücher die wir zum Austauschen in die Badewanne oder auf dem Boden gelegt haben, wurden einfach wieder aufgehangen. Das Animationsteam war sehr nett und die Kinderbetreuung im Mini-Club auch.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Marie, Wir möchten Sie für Ihren Aufenthalt und Rückgespräch danken. Wir haben Ihre Bemerkungen zur Kenntnis genommen so dass wir unseren Service verbessern können. Wir entschuldigen uns, wenn während Ihres Aufenthaltes der Dienst manchmal nicht wie erwartet war. Wir bitten sie dass sie über diese e-mail kontakt zu uns aufnehmen: manager.goldenbeach@mpihotels.com Mit freundliche Gruß, Das Hotelmanagement

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