Aus Deutschland- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
TV-Werbung Sonnenklar Roulett - nie wieder! Das Hotel hat höchstens 3* Sterne. Ein in die Jahre gekommenes Hotel mit schmutzigen Sesseln und einem Bretterschuppen als Poolbar. Getränke gab es nur in Plastikbechern und an der Pollbar und Wasserflaschen gar keine, dies haben wir noch nie erlebt bei All-Inklusiv. Speisen und Getränke im Hotel von bescheidener Auswahl und Qualität und einem 4* Hotel nicht würdig. Frage an den Veranstalter- kommen überhaupt Gäste in die anderen Hotels? Den Kommentar von der Leitung des Hotels auf negative Bewertungen - immer die gleichen!!!!!!! Brauch man also nicht erst lesen. Fazit - nie wieder Sonnenklar TV und sich lieber bei anderen Veranstaltern umsehen und Preise vergleichen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Januar 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Steffen |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 5 |
Lieber Hotelgast, Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns im Dunas Caleta Club nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und wir möchten uns dafür entschuldigen. Gleichzeitig bedanken wir uns für Ihre Bewertung und möchten Ihnen versichern, dass wir bereits mit den zuständigen Abteilungsleitern über die entsprechenden Punkte gesprochen haben und an Verbesserungen arbeiten. Die Meinung unserer Kunden ist uns sehr wichtig, denn sie hilft uns eventuelle Fehlerquellen zu entdecken und Verbesserungen vorzunehmen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie doch noch mal bei uns oder in einem anderen Meeting Point Hotel begrüßen dürfen. Wir wünschen Ihnen frohe Weihnachten und ein frohes neues Jahr, Die Hoteldirektion
