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Bernd (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2024 • 2 Wochen • Sonstige
Nicht mehr wieder
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

In die Jahre gekommen. Zielgruppe scheinen Schulklassen oder fussball Vereine zu sein, deshalb immer Lärm, besonders nachts. Hätte ich eine Jugend herberge gewollt, hätte ich mir eine gesucht... Fahrstuhle ständig überlastet....


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Veraltet, hellhörig. Obwohl Handtücher nicht in die wanne geworfen wurden, gab es meistens neue... Andalucia hat ja genug Wasser... Balkon groß, aber zur Poolseite laut wegen der aussenBar.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück eintönig. Mehr habe ich nicht gebucht


    Service
  • Schlecht
  • Fahrrad Raum Schloss ist angeblich defekt.. Soll wohl auch so bleiben? Rezeption kennt die Sauna Öffnungszeit nicht, dann bringt eine Beschwerde natürlich auch nichts.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der einzige Vorteil von diesem hotel, nah am Bahnhof und Bus Haltestelle, Stadt und Strand


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Fitness Studio ein Witz, Sauna auch mal geschlossen, indoor swimming pool ok, Fahrrad Raum nicht nutzbar und das interessiert auch niemanden


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Februar 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Bernd, es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte unseres Hotels nicht Ihrem persönlichen Geschmack oder Ihrer Zufriedenheit entsprochen haben. Wir sind traurig zu hören, dass dies zu einer niedrigen Bewertung geführt hat und dass Sie uns insgesamt eine negative Bewertung gegeben haben. Es tut uns leid, dass das Essen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie auf den Aufzug warten mussten. Wir sind ein 4-Sterne-Hotel, das Gäste verschiedener Nationalitäten willkommen heißt, und wir arbeiten mit großem Enthusiasmus daran, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Dies und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, das wir bieten, ist einer der Gründe, warum viele andere Reisende uns für ihren Urlaub wählen. Wir bedauern, dass Sie dies nicht bemerkt haben und entschuldigen uns dafür. Wir senden Ihnen weiterhin unsere besten Grüße. Ihr Blue Sea Gran Cervantes Team.