BlueSea Gran Playa

Hallo Max, wir danken Ihnen für diese Rückmeldung über Ihren Urlaub bei uns und wir bedauern lesen zu müssen, dass Sie keine so gute Erfahrung gemacht haben. Wir sind sehr bemüht, v. a. kulinarisch, alle Erwartungen unserer internationalen Gäste zu übertreffen und es tut uns sehr leid, wenn Ihnen unser gastronomisches Angebot nicht gefallen hat. Wir entschuldigen uns an dieser Stelle für etwaige Unannehmlichkeiten sowie für Ihre Schwierigkeiten, sich auf Deutsch verständlich zu machen, obwohl wir Ihrem diesbezüglichen Kommentar nicht zustimmen können. Unsere Mitarbeiter, insbesondere in den Bereichen der Rezeption, Animation und an den Bars, können sich neben Englisch und Spanisch auch sehr gut auf Deutsch ausdrücken. Vielleicht sind wir nicht alle Experten dieser Sprache, aber wir bemühen uns auf jeden Fall, auch hier den besten Kundenservice zu bieten. Bis heute hat sich kein Gast von diesem Aspekt gestört gefühlt, es tut uns leid, dass dies ein Problem für Sie war. Andererseits freuen wir uns zu wissen, dass Ihnen das schöne Zimmer und unser gepflegter Pool zugesagt haben und hoffen, dass Sie dennoch einen erholsamen Urlaub bei uns auf der Insel verbringen konnten. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Begleitung weiterhin einen schönen Sommer, Ihr Hotel Blue Sea Gran Playa Team www.blueseahotels.com