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Aus Deutschland
Klaus (56-60)
Aus DeutschlandVerreist als Freunde • Januar 2011 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Altersheim mit defektem Wellness3,7 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Von der Wellness funktionierte die Sauna und das Hydrojet nicht. Es gab nur billige Plasticliegen ohne Auflagen. Inkompetentes Personal. Nichts zum Relaxen. Auch am Pool sehr harte Liegen ohne Auflagen. Langes Verweilen setzt Härte voraus. Die Rezeption ist nicht hilfsbereit und desinteressiert. Unser Zimmer war am ersten Abend nicht frei. Wir wurden in ein Nachbarhotel untergebracht. Keine Entschuldigung und auf 3 facher Nachfrage keine verbindliche Zusage, wann unser Zimmer bezugsfertig ist. Als ich das offizielle staatliche Beschwerdeblatt angefordert habe, wurde erst rumtelefoniert und dann gab man mir ein Blatt Hotelbriefbogen. Nicht professionell.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2011 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
