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Max Albert (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2008 • 2 Wochen • Strand
Für 3,5 Sterne eine sehr schlechte Anlage!
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hier meine Erfahrungen nach 2 Wochen Aufenthalt: Wir kamen mit 4 Personen 2 Erwachsene mein 17 jähriger Sohn und meine 14 jährige Tochter am 17. Juli 2008 an. Unsere Begrüssung im Appartment war eine Backofen ähnliche Hitze. Diese war unser ständiger Begleiter unseres Urlaub, dementsprechend war man am morgen auch völlig gerädert. Klimaanlage gab es nicht nur in den Zimmern zur Strasse, weil man wegen des Strassenlärm keine Fenster öffnen kann. Die Terassentüre konnten in der Nacht nicht offen bleiben da wir mehrmals die Kanarischen Maikäfer (Kakal...) im Zimmer hatten. Mein älterer Sohn musste fasst eine Woche auf eine Matratze von einer Auszugscouch in Bodennähe übernachten, bis wir endlich ein Klappbett bekamen. Und das als Vollzahlende Person !!. Am nächsten Tag wollte ich bei der Reiseleitung von Alltours sofort das Hotel wechseln aber es waren alle Hotels leider ausgebucht mann konnte uns nicht helfen. Das Essen das wir anschließend bekamen war schlimmer als in einer schlechten Kantine. Die Tischdecken waren dreckig wurden nach dem Essen des Vorgänger nur mit einem Tuch abgewischt und der Speiseraum war für die Personenzahl im Hotel zu klein. Notausgänge wurden mit Tischen verdeckt. Wir haben uns auf 14 Tage schlemmen gefreut! War leider nicht. Am dritten Tag sind wir trotz "Allinclusive" nach Morro Jable Essen gegangen weil ich es einfach nicht mehr sehen und essen könnte. Einzig am Mittwoch da war Spanischer Themenabend da gab es gutes Essen z. B. gegrilltes Schweinskeule, Paella, und andere gute Köstlichkeiten. Ansonsten habe ich während des ganzen Aufenthalt kein vernünftiges Stück Fleisch bekommen. Einzig das Frückstück war nicht so schlecht. Es gab verschiedene Brotsorten, Brötchen, Gebäck, verschiedene Joghurt, Eier, der Speck sah schon so eklig aus das ich ihn erst garnicht genommen habe. Nach ca. 1 Woche war über dem Brotbüffet ein Wasserschaden an der Decke, so das der Anstrich über dem Büffet am brökeln war. Ich glaube es bis jetzt noch nicht behoben. Da wir Allinclusive hatten freuten wir uns auf einen schönen Abend im Hotel, war leider nicht so. In der geschlossenen Lobbybar direkt mit Aussicht auf die vielbefahrene Hauptstrasse wollten wir uns wegen der hohen Temperaturen nicht setzen. Es gab aber auch keinen Treffpunkt im Freien wie es in anderen Hotels üblich ist, ausser auf zwei Holzbänken vor dem Eingang des Hotels, begleitend vom Strassenlärm der Hauptstrasse im Hintergrund. Also saßen wir abends 2 Wochen auf unserer Terasse und spielten Karten. Unsere Getränke konnten wir uns in Pappbechern ( pro Person nur 2 Getränke ) an der Lobbybar nach mindestens 5 Minuten Schlange stehen selber abholen. Die Zimmer waren ausreichend, nur die Hitze in den Räumen machten ein vernünftiges Schlafen fast unmöglich. Die Reinigung war nicht so doll, Flusen und Haaare vom Vorgänger unterm Bett. Es würde 5 mal gereinigt im Hotel außer Mittwoch und Sonntag, nicht mal die Mülleimer würden an diesen Tagen geleert, quollen anschließend über was natürlich die Kanarischen Maikäfer freute. Am nachmittag das Gebäck von 16 bis 17 Uhr war auch nicht berauschend. Es wurde das Gebäck das am Morgen übrig blieb gereicht. Dann mußte man schnell sein wenn man was haben wollte, weil es so wenig war das nicht alle was bekommen haben. Wenn weg dann weg. Die Poolanlage war nicht recht groß aber ausreichend, waren zumeist am Strand in unmittelbarer Nähe, dies war der einzige Pluspunkt der Anlage. Meine beiden Kinder haben sich in der Anlage sehr gelangweilt weil es keinen vernünftigen Treffpunkt im Hotel gab. Keine Animation oder sonstiges. Zum Schluss waren wir froh nach 14 Tagen nach Hause zu dürfen. Meiner Meinung nach hat das Hotel auf keinen Fall 3, 5 Sterne verdient, maximal 2 bis 3. Mein Fazit für diese Hotel: Nie wieder !!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Max Albert
    Alter:41-45
    Bewertungen:2