Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Vroni (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Leider konzeptlos....
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist leider etwas unentschieden in seinem Konzept. Für Familienhotel fehlen paar Punkte. Für Kurzurlaube geeignet. Für mehr leider nicht


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer ist zweckgemäß angerichtet und sehr gepflegt. Für Familien mit Kinderwagen und Gepäckt definitiv ein Manko, dass im Haus kein Aufzug vorhanden ist. Vorteil ist, dass die Zimmer wirklich super sauber und definitiv nicht-Raucher-Zimmer sind.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es ist ein solides Angebot an Speisen und sie schmecken auch gut. Leider gibt es eine Kinderkarte mit etwa 10 Posten und dabei bekommt dann das Kind "Bürger" Maultaschen oder Iglo Fischstäbchen. Das finde ich bei 10 Posten in der Karte ein bisschen schade.


    Service
  • Schlecht
  • Die Mitarbeiter sind mal reserviert, mal erscheinen sie genervt und unfreundlich. Wir haben Halbpension gebucht und vielleicht machen wir einen schüchternen Eindruck, jedoch der Restaurantfachmann hat uns 5mal erklärt, dass er den Salat nicht an den Tisch bringt, sondern dass wir ihn selbst holen müssen(wir essen keinen Salat und haben es bereits bei der ersten Erklärung verstanden). Ebenfalls haben wir uns einen freistehenden Hochstuhl für unsere Tochter an den Tisch geholt. Die Bedienung hat dann den auf die Seite geschobenen Stuhl genervt weg gebracht. Auf mein "Dankeschön" hat sie mit Augenrollen reagiert. Ebenfalls ist die Atmosphäre im Speisesaal etwas angespannt, da die Klientel sehr gemischt ist. Die Ruheständler sind natürlich von Kinderlärm genervt und so wirklich auf Kinder ist es auch nicht angepasst.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Es befindet sich im Stadtzentrum und ist mit den Öffentlichen gut angebunden. Gleichzeitig bietet der Hof Rückzugsmöglichkeiten an.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Im Haushof gibt es diverse Angebote für überwiegend Kleinkinder, was uns so gepasst hat. Leider hier auch etwas Konzeptlosigkeit. Es gibt Kinderfahrzeuge, die leider auf dem Kiesboden nicht fahrbar sind. Eine Kinderbetreuung gibt es. Sie haben wir nicht in Anspruch genommen. Das Spielhaus hat unsere Tochter definitiv gemocht und die Betreuerinnen waren stets freundlich und zuvorkommend.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vroni
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, sehr geehrte Vroni, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Zu Ihrer Beschreibung bei den Zimmern: ja, wir haben leider keinen Aufzug im Hotel, jedoch haben wir auch nur zwei Stockwerke und ebenfalls Zimmer in unserem Storchennest, welche ebenerdig begehbar sind. Sofern man uns bei der Buchung diesbezüglich anspricht, können wir gerne auch ein entsprechendes Angebot machen und Ihnen das ideale Zimmer empfehlen. Für den Eindruck bzgl. unserer Mitarbeiter entschuldigen wir uns bei Ihnen, das sollte so natürlich nicht der Fall sein. Wir werden dies intern besprechen, um gemeinsam einen besseren Eindruck bei unseren Gästen zu hinterlassen. Im Speisebereich haben wir unterschiedliche Räumlichkeiten, um die von Ihnen geschilderte Herausforderung zu lösen, so dass es üblicherweise hier zu keinen „angespannten“ Situationen kommt. Ihren Hinweis zur Speiseauswahl werden wir weiter beobachten, bis dato kam unser Speisenangebot mit 10 verschiedenen Gerichten bei unseren Gästen sehr gut an. In unserem Haushof haben wir unterschiedliche Möglichkeiten bis hin zum Teeniealter, unter anderem Möglichkeiten zum Fußball-Spielen und auch zum Volleyball-Spielen. Wir bedanken uns für Ihr Lob zu unserer Sauberkeit, unserer guten und ruhigen Lage im Stadtzentrum und der guten öffentlichen Anbindung an die verschiedenen Ausflugspunkte rund um den Bodensee sowie das Lob zu unserer freundlichen Kinderbetreuung. Ihr Team vom Hotel Storchen