BollAnts Spa im Park

Wir reisen oft für ein paar Tage in schöne Hotels mit Wellness und Sport, in angenehmer Umgebung. Das Bollants war uns ein Begriff. Sein Ruf ist noch positiv, aber wenn das Haus so die nächsten Jahre weitergeführt wird, war es das. Es herrscht ein großes Problem mit dem Personal vor Ort. Ausnahme zwei Damen und ein netter Herr an der Rezeption. Nach dem Willkommensdrink mussten wir fragen, sehr unangenehm. In der Sauna sagte die Aufguss-Dame im lauten Ballermann-Sprech: "Also der letzte Aufguss heute um 17:30 Uhr fällt aus - auch wenn er auf der Tafel vorne steht. Denn da habe ich schon Feierabend". Bei der Aquafitness am Morgen gibt es enorme Unterschiede: eine ältere, blonde Dame macht das super. Die Dame heute hatte hat nur erzählt und lediglich geplanscht. Apropos Außenbecken: es ist ratsam die Wassertemperatur etwas niedriger einzustellen und nicht bei 35 Grad. Das spart Energie. Das Geld sollte besser für die Schulung der Mitarbeitenden in die Hand genommen werden. Ich habe mit einigen Gästen gesprochen und immer wieder gehört, dass es nicht mehr das Bollants ist, als es noch familiengeführt war. Dem Haus fehlt einfach die Seele. Äußerst schade. Aber wir kommen nicht wieder und werden das Haus, so wie es jetzt ist, nicht weiterempfehlen.

Völlig inakzeptabel ist die Unterbringung im sogenannten "Landhaus". Hierbei handelt es sich um ein abgewohntes Haus, etwa einen Kilometer steil bergauf in den Weiten um das Hotel. Aber es gibt ja laut Rezeption einen Schleichweg: Unbeleuchtet durch ein Waldstück. Je nach Witterung glatt. Völlig inakzeptabel für Menschen die nicht gut zu Fuß sind, Alleinreisende und auch Frauen. Wir sind nach der ersten Nacht ins Haupthaus umgezogen und mussten sogar noch einen Aufpreis dafür zahlen. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen. Positiv: Sauber und Ruhig.

Das Essen ist gut und lecker. Ich habe allerdings darum gebeten, dass die Antipasti nicht im Ölbad schwimmen, das war leider nicht genießbar. Schade um die Lebensmittel. aber das war ungenießbar.

Die Mitarbeitenden im Service giften sich vor den Gästen an. Beschweren sich untereinander über Dienstpläne, vergessen dabei das Arbeiten. Wenn man sich an einen freien Tisch setzt, wird eingedeckt wie in einem Bahnhofs-Hotel: Besteck verkehrt herum, ohne Servietten, der Butterteller fehlt. Möchte man keinen Wein, bleiben die Gläser dennoch auf dem Tisch stehen. Die Tischbeleuchtung ist defekt. Aus den Sesseln springen unten die Federkerne heraus. Fragt man nach etwas kommen Antworten wie: "Ich bin hier nur Aushilfe oder dafür kann ich nichts".

Die Lage ist top und die Umgebung sehr ruhig und ländlich.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport