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Julia (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 1 Woche • Strand
Entsprach nicht meinen Ansprüchen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Im großen und ganzen Ok, Wer hohe Ansprüche hat, sollte dieses Hotel nicht besuchen! Wir hatten ein Doppelzimmer Superior ! Nicht sehr sauber Kalkflecken in der Dusche und außerhalb der Dusche im Badezimmer! Ecken der Räume nicht richtig sauber ! Personal war sehr freundlich und das Essen war sehr lecker ! Waren die meisste Zeit außerhalb vom Hotel! Dort in der Umgebung kann man gut essen und einkaufen! Meer ist wunderschön und nicht überfüllt!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer war ausgestattet mit TV, Telefon, Safe, Kühlautomat, Balkon! Zimmer sind schön eingerichtet nur sehen etwas herunter gekommen aus! Und Kalkflecken in der Dusche am Boden und außerhalb der Dusche am Boden! Betten waren etwas hart!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war sehr gut ! Sehr abwechslungsreich und für jeden was dabei ! Egal ob Vegetarier oder nicht! An den Tischen leichter Zug der Klimaanlage! Buffet am Abend war immer ausgezeichnet! Aufmerksames Personal


    Service
  • Gut
  • Service ist hervorragend! Personal sehr freundlich, sind auf all unsere Wünsche und Anregungen eingegangen! Bei Check in im Hotel Sekt empfang ! War eine sehr nette Begrüßung!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Von Flughafen Palma de Mallorca etwa 45 Fahrminuten entfernt! Ausflug Dolphin and Sunrise war sehr schön, da man tatsächlich Delfine in Gruppen sah! (buchbar am Strand oder online) Nur das Frühstück am Schiff war nicht sehr empfehlenswert!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Leider kein großer Wellnessbereich! Ein Außenpool, ein Innenpool, ein kleiner Sportraum für etwa 3-4 Personen ! Abends spielte im Innenhof Musik oder es gab Abendvorstellungen .


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Julia, Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub auf Mallorca für Alua Hotels entschieden haben. Wie es scheint, hatten Sie viel Spaß an den vielen Aktivitäten auf der Insel, wir freuen uns darüber sehr. Es war uns ein Vergnügen, Sie in unserem Hotel willkommen zu heißen, unserem Personal wird es immer eine Freude sein, Ihnen schöne Erfahrungen anzubieten. Wir bedauern, dass unser Reinigungsservice nicht alle Ihre Erwartungen erfüllt hat. In der Regel wird dieser von unseren Gästen sehr gelobt, wir danken Ihnen dennoch, dass Sie uns auf diese Situation hingewiesen haben, die wir eingehend untersuchen werden. Haben Sie noch einmal vielen Dank für Ihren Besuch bei uns, liebe Julia. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in Alua Hotels begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Alua Hotels & Resorts