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Jochen (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1-3 Tage • Strand
Zwei Nächte gebucht, nur eine geblieben
2,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Natur hat sich alle Mühe gegeben, Bottle Beach zu einem der schönsten Strände auf Koh Phangan zu machen, aber das Bottle Beach 1 Resort machte es uns sehr schwer, diese Schönheit zu erkennen und unmöglich, sie zu genießen. Lieblos wurden ein paar inzwischen nicht mehr weiße Plastikliegen auf den Strand geworfen, und ein paar aufgerissene Sandsäcke dazu. Für Ordnung und Sauberkeit zu sorgen, dazu hat das Resort-Personal offenbar schlicht keine Lust. Und das gilt nicht nur für den Strand, sondern insbesondere für die Anlage selbst. Unser erster Bungalow (Nummer E-3) hatte einen so üblen Geruch von Fäkalien, dass wir freundlich darum baten (mit freundlichen Hinweis auf "bad smell"), einen anderen Bungalow zu bekommen. Die Mitarbeiterin schien sofort genervt, brachte uns aber zu einem anderen Bungalow, der gleich ausgestattet war (wir hatten die Variante mit Klimaanlage, Doppelbett und Gartenblick) und nicht so sehr stank. Die Einrichtung war rustikal und wäre recht gemütlich (sieht auf Fotos hübsch aus), und das Bad war eigentlich ganz niedlich gemacht. Bettwäsche war sauber, aber die sonstige Sauberkeit war eher schlecht. Um die Aktivierung der Klimaanlage mussten wir die Mitarbeiterin explizit bitten, was sie böse machte, weil sie den passenden Schlüssel nicht dabei hatte und diesen dann extra holen musste. Sorry dafür. Tiere hatten freien Zugang zum Bungalow, durch großzügige Ritzen und Löcher. Das Essen im Restaurant ist nicht gut, aber auch keine Katastrophe; Frühstück geht klar (bis auf die Bedienung, s.u.), ist aber im Preis nicht enthalten. Den Vogel abgeschossen hat aus unserer Sicht das Personal: es gab genau eine einzige offizielle Mitarbeiterin, die man als halbwegs engagiert bezeichnen könnte. Daneben etliche Faulenzer in Personalkleidung, und einen eher inoffiziellen Mitarbeiter, nämlich einen ca. neunjährigen Jungen, der eigentlich alle Tätigkeiten ausführte, die durch das zahlreich vorhandene Personal ausgeführt werden sollten (inklusive Servieren des Frühstücks, mit allen Popelfingern auf dem Teller). Die erwachsenen angestellten verbrachten stattdessen den Tag damit, sich mit ihren IPads (finanziert aus übertrieben hohen Preisen für übertrieben wenig Gastfreundschaft) zu beschäftigen, am Billardtisch zu spielen oder am Strand zu liegen. Ein Lächeln gegenüber seinen Gästen kennt das Bottle Beach 1 Resort nicht. Stattdessen möchte man hier klarstellen, dass die ausländischen Gäste eine Störung der ganztägigen Personalruhe darstellen. Wir hatten trotz der positiven Bewertungen auf Agoda zunächst nur zwei Nächte gebucht, aber selbst die wären zu lang gewesen, sodass wir am zweiten Tag ausgecheckt haben. Zusammengefasst, vom Bottle Beach 1 Resort können wir nur ausdrücklich abraten! Zum gleichen Preis haben wir uns beispielsweise am Maenam Beach auf Koh Samui sehr viel besser aufgehoben gefühlt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jochen
    Alter:31-35
    Bewertungen:2