Aus der Schweiz- ZimmergrößeSehr schlecht
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
Folgende Probleme während meines Aufenthalts Fenster undicht und zugig, Raumtemperatur deutlich unter 20 Grad, Schimmel an der Duschwand, Putz hängt von Decken und Wänden, auch in den Gängen, muffiger Geruch. Servicepersonal unfreundlich, Alles sehr hellhörig. Hat rein gar nichts mit einem Boutiquehotel zu tun. Bruchbude wäre die passende Beschreibung.
- GeschmackSehr schlecht
Bester Service
- Nirgends
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manuel |
| Bewertungen: | 96 |
Lieber Manuel, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es tut uns außerordentlich leid, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern die von Ihnen beschriebenen Unannehmlichkeiten während Ihres Besuchs. Unser Team steht den Gästen rund um die Uhr zur Verfügung, um etwaige Beeinträchtigungen umgehend zu beheben. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir stets bestrebt sind, einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Unsere Zimmer sind mit Heizungen ausgestattet und zusätzliche Heizkörper stehen bei Bedarf zur Verfügung. Die tägliche Zimmerreinigung durch unser Housekeeping-Team gehört zu unseren Standardleistungen. Hoffentlich können wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße Gunnar Mittermaier, Betriebsassistent
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