- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Bei unserer Ankunft um 16Uhr war das Zimmer/Bad weder gereinigt noch die Betten gemacht. Der Putzfrau wurde von einem anderen Angestellten signalisiert, das Zimmer zu machen. Dann haben wir haben festgestellt, dass die Heizung nicht funktioniert (das Zimmer war eiskalt). Erst nach viermaligen Nachfragen und 4Std später (nach dem Abendessen) wurde die Heizung gerichtet. Auch der Speisesaal war sehr kühl und das Abendessen bestand überwiegend aus Fertiggerichten. Abends stellten wir fest, dass das Zimmer nicht wirklich gereinigt wurde (feuchte Fußmatte im Bad, Wattepad vom Vorgänger am Bett). Aber das Schlimmste von allem war, dass wir beim ins Bettgehen bemerkten, dass das Bettzeug nicht gewechselt worden war (fremde Haare und Fussel im Bett). Auf unsere empörte Beschwerde hin, bekamen wir dann noch frische Bettwäsche. Da der Inhaber am nächsten Morgen von uns dafür eine Entschuldigung verlangte, einigten wir uns, das Haus frühzeitig zu verlassen. Zu unserem Glück mussten wir für die eine Nacht nichts bezahlen!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2014 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Meike |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |