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Georg (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Überschwemmung und Ungeziefer im Preis mit drin
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Von außen und innen machte das 4*-Hotel auf mich zunächst einen guten Eindruck: extravagantes Design, großzügig bemessene Zimmergröße, gutes Bett, Balkon, flottes WLAN und auch das Abendessen war für den Preis von 15 EUR in Ordnung. Ganz und gar nicht in Ordnung war allerdings das Bad, bereits abends fielen mir einige Ameisen auf. Am nächsten Morgen wollte ich duschen, aber nach einigen Minuten stand das Bad komplett unter Wasser. Erst vermutete ich einen verstopften Abfluss und ich stoppte dann mein Duschvorhaben. Jetzt zeigten sich auch die Ameisen alarmiert und krochen aus vielen Ritzen hervor. Auf meine umgehende Beschwerde wurde zwar mit sofortiger Säuberung reagiert, aber der Portier meinte dann auf Nachfrage beim Hausmeister, "die Überschwemmung wäre normal" und "Schuld des Architekten". Aha. "Und die kleinen Tierchen, naja, wir haben Frühjahr, Sie verstehen?" Nein, schon gar nicht, wenn man 88 EUR für ein Einzelzimmer in der Vorsaison verlangt. Entschuldigung? Fehlanzeige. "Sie können ja jetzt nach dem Frühstück noch mal duschen!" Preisminderung? Wieso? Es ist doch alles in Ordnung...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im April 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Georg
    Alter:51-55
    Bewertungen:4