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Jürgen (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Standquartier für Engadiner Höhenweg, Wanderung
3,2 / 6

Allgemein

Das Hotel hat seit einigen Wochen neue Besitzer. Trotz einer 15 köpfigen Gruppe gab es keine persönliche Begrüßung. Der neue Chef raste um uns herum und stellte sich nicht mal vor. Die Definition Halbpesion bezieht sich nur auf das Abendessen. Ein Frühstücksei sollten wir als Aufpreis bezahlen. Das Hotel einschl. Wellnessanlage ist sauber. Ein Krug aufgesprudeltes Leitungswasser kostet 5.- SFR. Das Hotel bucht bei Gruppen priv. Hotelzimmer dazu, die dem Stand der 50er Jahre entsprechen, (ohne Dusche u. WC und Frühstück 45.- SFR.) Handy-Erreichbarkeit ist im Hotel und im Ort nicht immer gegeben. Es entstand der Eindruck, dass Gruppen nicht unbedingt willkommen sind. Bei einer Stornierung wurde der gesamte Preis berechnet, trotz intensiver Verhandlungen konnte der Besitzer sich nicht durchringen, das nicht genutzte Frühstück vom Stornopreis abzuziehen. Preis-Leistung stehen in keinem Verhältnis


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer im Hotel sind in einem guten Zustand und sehr sauber.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es gibt ein Restaurant und ein kleines Bistro mit Außenbewirtschaftung. Die Küche ist für die Anzahl der Gäste zu klein. Landestypische Speisen gab es überhaupt nicht. Es gibt täglich 2 drei Gänge Menüs zur Auswahl, wobei die Qualität meistens nicht das Niveau von normaler Hausmannskost erreicht. An einem Abend gab es ein Stück Quiche Loirraine als Hauptspeise. Auf Nachfrage gab es auch einen Nachschlag. Die Atmosphäre ist sehr unpersönlich.


    Service
  • Eher schlecht
  • unfreundlich, reagiert nur auf Anfrage. Bestellungen nach 22:00 Uhr werden nur mit dem Hinweis aufgenommen, dass das Personal um 22:30 Uhr Feierabend hat. Keine zusätzlichen Serviceleistungen, da die Leute ja neu sind und sich nicht auskennen würden. Bei Beschwerden erfolgt der Hinweis, dass die Schweiz halt teuer ist, aber das Hotel gut. Von Romantik Hotel keine Spur.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt sehr ruhig. Im Ort gibt es einen kleinen, aber recht guten Supermarkt. Die Busverbindungen zur Bahn sind gut. Im Ort gibt es auch noch ein kleines Bistro, mit Außenbewirtschaftung, wo man abends noch ein kleine Bier trinken und auch recht gut essen kann.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Außer einem recht schönen Wellnessbereich im Hotel gibt es keine Angebote. Wobei das für uns Wanderer vollkommen ausreicht.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedanken uns für diese Rückmeldung. Heute bieten wir Gruppen spezielle Angebote für Übernachtung und Essen. Engadiner Spezialitäten sind seit Herbst 2011 fester Bestandteil unseres Angebotes. Die Nutzung des Internets ist kostenlos. Der Mobiltelefon-Empfang ist aus technischen Gründen in unserem schönen Engadinerhaus wegen den dicken Mauern eingeschränkt. Die inzwischen zahlreichen zufriedenen Gruppen und Individualgäste bestätigen, dass wir unseren Gästen ein attraktives Angebot mit einem persönlichen Service bieten.