Boutique Hotel Steinerwirt 1493

Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht, haben aber beim Einchecken ein "kostenloses Upgrade" in ein Appartement erhalten wo wir laut Auskunft der Rezeptionistin viel mehr Platz hätten... das sogenannte Upgrade stellte sich dann jedoch als eine schmutzige, heruntergekommene Wohnung im Nebengebäude (!!) heraus, mit Bad ohne Fenster, Handtüchern mit Löchern und am Spiegel klebte noch die Zahnpasta vom letzten Gast. Bei unserer Recherche im Internet stellte sich zusätzlich noch heraus, dass wir für das Doppelzimmer einen höheren Preis bezahlt hatten, als das Appartement in der Preisliste stand. Nach einer saftigen Beschwerde unsererseits erklärte man uns dann, dass wir die einzigen Gäste seien, die nur eine Übernachtung gebucht haben und von daher sind wir in das schlechtere Appartement einquartiert worden. Uns diese ohnehin schon dreiste Tatsache aber noch als "kostenloses Upgrade" zu verkaufen schlägt dem Fass echt den Boden aus.

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