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Mike (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Schön und gepflegt mit kleinen Mängeln
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ein sehr schönes und gepflegtes Hotel, dass zum verweilen und innehalten einlädt. Es ist genau der Ort an dem man Ruhe vom Alltag suchen kann. Leider gab es hinter der Fassade einige Kleinigkeiten, die den Gesamteindruck mit der Zeit schmälerten. Der Aufbau und die Präsentation der Internetseite lässt darauf schließen, dass neben italienisch und englisch auch deutsch gesprochen wird, was allerdings bis auf eine Dame an der Rezeption nicht war, man kommt aber mit einfachen Englischkenntnissen gut zurecht. Das Frühstücksbuffet ist sehr gut, alles frisch und alles bestellbar, leider aber jeden Tag das gleiche. Hier wäre ein bisschen Abwechslung (z.B. eine andere Wurstsorte) wünschenswert, auch ist es störend, dass beim Frühstück am Boden noch die Reste des Abendessens waren. Leider ist es vom Personal auch so, dass um Punkt 10.30 Uhr begonnen wird im Raum zu kehren obwohl noch Gäste anwesend waren. Das Personal ist durchwegs freundlich aber der Service ist leider abhängig von Lust und Laune. Am Swimmingpool muss man zum Kellner gehen um etwas zu trinken zu bestellen, hier wäre es empfehlenswert, dass jemand alle 30 Minuten kurz vorbei kommt und fragt ob man etwas möchte, so wäre wesentlich mehr Umsatz möglich. Die Zimmer waren sehr schön und wurden jeden Tag gesäubert was ohne Mangel ist. Die Ausstattung im Bezug auf Funktionalität (z.B. Ablagemöglichkeiten) ist manchmal etwas fraglich. Das Badezimmer war sehr geräumig, aber die Duschkabine wurde ins Eck gequetscht und sehr minimal proportioniert. Leider bekommt man an der Rezeption keine genauen Auskünfte (z.B. Parkmöglichkeiten und Parkgebühren im Ort), für solche Dinge gilt es für den Gast dies selbst herauszufinden. Wünschenswert wäre auch beim Checkout eine kurze Nachfrage gewesen, ob uns der Aufenthalt gefallen hat. Im Restaurant kann man bei einem herrlichen Panorama gut essen, ob allerdings die Preise dem Essen gerecht werden ist nicht so ganz eindeutig. Das Menü ist sehr Innovativ und alles frisch zubereitet aber in unseren Augen nicht diesen Preis würdig. FAZIT: Ein schönes Hotel, mit ein paar Schwachstellen, das eine Reise wert ist.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mike
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und für Ihren Rat. Wir werden Ihre Vorschläge berücksichtigen, um unser Service zu verbessern. Wir hoffen Sie wieder in der Villa Sostaga begrüssen zu dürfen. Gabriele und Gabriella Seresina und der Staff der Villa Sostaga