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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2011 • 3-5 Tage • Winter
Preis-/Leisungsverhältnis stimmt nicht!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel unter neuer Führung ist sehr schön aber eher ein 4 Sterne Hotel. Die Hotelpreise sind für das Angebot überhöht. Das Frühstück und Mittag- und Abendessen ist nicht vergleichbar mit anderen 5 Sterne Hotels in Österreich (3 Sterne). Der Eingangs- und Aufenthaltsbereich ist wunderschön dekoriert aber zu kalt, da es kein Feuerstellen gibt bzw. im Eingangsbereich es sehr luftig ist. Der SPA Bereich wird manchmal von Besuchern/neuen Gästen mit normaler Kleidung besucht und das Personal zeigt selbst die Saunaräume während diese mit Gästen belegt ist. Die Gäste mussten manchmal sehr lange auf Hilfe warten (Anreise, Abreise, nur ein Drink an der Bar etc.), da kein Angestellter zu finden war. Die Angestellten waren sehr bemüht bei einem Neuanfang die üblichen Anlaufschwierigkeiten zu meistern (aber überfordert) und das Hotel Management wird bestimmt alles tun um mit der Konkurrenz schnellstens gleichzuziehen. Viel Glück.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2011
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:1