Boutique-Hotel Zur alten Post

Sehr geehrte Frau Oschmann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr, denn es hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hauses sowie das Frühstück besonders positiv aufgefallen sind. Auch Ihr Lob an unser freundliches und zuvorkommendes Personal geben wir gerne an das Team weiter – das motiviert uns sehr! Gleichzeitig bedauern wir, dass unser Reinigungsintervall von drei Tagen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Aus ökologischen Gründen und zur Wahrung von Ressourcen haben wir uns für dieses Modell entschieden – wir verstehen jedoch, dass dies nicht für alle Gäste ideal ist. Gerne bieten wir auf Wunsch auch eine häufigere Reinigung an, sprechen Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch einfach an. Bezüglich des Abendessens und der Auswahl auf der Speisekarte nehmen wir Ihre Rückmeldung ebenfalls ernst und prüfen hier gerne Möglichkeiten zur Optimierung – ohne dabei die Qualität aus den Augen zu verlieren, die Sie positiv hervorgehoben haben. Dass Sie das Freizeitangebot als eher eingeschränkt empfunden haben, tut uns leid. Wir arbeiten stetig daran, unser Angebot in diesem Bereich weiter auszubauen, und geben Ihnen bei Interesse gerne Tipps für Aktivitäten in der Umgebung. Nochmals vielen Dank für Ihre offenen Worte und Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen zu zeigen, dass uns Ihre Zufriedenheit am Herzen liegt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel und Restaurant Zur alten Post