Alle Bewertungen anzeigen
Tobias (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2021 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Hotel, aber noch verbesserungsfähig
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Blick in die Berge super. Etwas nervig die Straße vorm Haus wäre ein Zebrastreifen gut. An der Rezeption am 1 Tag sehr gut Empfangen geworden. Sehr gut das es Trinkbrunnen im Hotel gibt. Leider merkte man das es Ende der Saison war, es wurde beim Essen immer weiter runter gefahren und es gab jeden Tag weniger Auswahl.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sauberkeit lässt zum wünschen übrig Bad zu eng geplant Matratze sehr durchgelegen kein 4 Sterne Niveau


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • 5 Gänge Menü ein Traum Lob an den Koch Frühstück Auswahl in Ordnung Brötchen zu groß Party Brötchen wären da besser Marmelade Auswahl fantastisch


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr bemüht was passendes zu finden


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ein Traum


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Spa und Hallenbad genutzt Sauna Bereich etwas zu klein wenn viel Betrieb


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2021
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tobias
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Tobias, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast und Deine, vielleicht nicht ganz so positiven, Eindrücke vom Herbsturlaub im Grandau hier geschildert hast. Super schade, dass wir das Problem mit der Matratze nicht vor Ort erfahren haben, denn dann hätten wir natürlich reagieren und einen erholsamen Schlaf garantieren können. Wir hatten nach eurer Abreise noch eine gute Woche geöffnet und das Angebot bzw. die Auswahl bei den Mahlzeiten (Frühstücksbuffet, Nachmittagsjause oder auch Abendmenü) haben wir bis zum letzten Tag absolut nicht gekürzt. Daher kann ich das nicht wirklich ganz nachvollziehen, aber natürlich tut es mir sehr leid, wenn dies so empfunden wurde. Natürlich würde es mich sehr freuen, wenn wir Euch trotzdem wieder im Grandau verwöhnen dürften und dann wirklich ALLES zu Eurer Zufriedenheit verläuft. ganz liebe Grüße aus dem herbstlichen Montafon, Eure Yvonne & Team