Alle Bewertungen anzeigen
Hans R. (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2014 • 3-5 Tage • Winter
Sehr angenehmes Hotel mit kleinen Mängeln
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

+insgesamt ein sehr familiäres, freundliches Hotel. +individuelle Wünsche werden versucht möglich zu machen +angemessene Getränkepreise +flexible, sehr gute Küche, kein Zeitstress beim Abendessen +perfekter Skishuttleservice +kleines Hallenbad aber mit Gegenstromanlage, lange Öffnungszeiten, ständig beheizt +generell kein Stressgefühl im Hotel -Frühstücksbuffet verbesserungswürdig, wenig Abwechslung -Nachmittagsjause spartanisch -teilweise renovierungsbedürftige Zimmer -keine Zusatzhandtücher im Wellnessbereich -wenig Platz in den Saunen -keine Außenpoolnutzung im Winter möglich -kein Whirlpool vorhanden -in der Hauptsaison preislich an der Obergrenze


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans R.
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben diese Bewertung zu schreiben. Zuerst möchte ich mich im Namen des gesamten Grandau Teams für das viele Lob recht herzlich bedanken. Ihre Anregungen nehmen wir natürlich sehr ernst und werden versuchen alles so rasch wie möglich umzusetzten. Genau solche Anregungen helfen uns dabei unser Angebot ständig zu verbessern. Einen Außen- und Whirlpool hätten wir auch gerne sind aber erst in Planung. :-) herzliche Grüße Ihre Yvonne und das gesamte Grandauer Team