Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Also wie man an der Bwertung sehen kann bin ich mit fast allen zufrieden. Wenn was zu beanstanden ist dann das obwohl in der Hotel Zimmer Beschreibung ein Safe aufgelistet war der aber nicht vorhanden war(nach nachfrage bekam ich an der Rezeption eine Box wo ich meine Wertsachen verstauen konnte und dort wurden sie für mich aufbewart.) Dann das es kein klassischen Kleiderschrank gab sondern nur ein Speichenrad wo man seine Klamotten afhängen konnte. Aber was Personal und Freundlichkeit angeht sowohl an der Rezptipn als auch im Frühstücksraum eine 1-mit Sternchen :-). Auch die Sauberkeit der Zimmer waren jeden Tag so wie man sie erwartet(aber sie sicher nicht immer im jeden Hotel so vorfinden wird wie hier.) Also wenn Wien ist dieses immer die erste Adresse für mich aus den geschilderten Gründen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Torsten |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 9 |
Sehr geehrter Herr Torsten! Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt in Wien für das Boutiquehotel Stadthalle entschieden haben. Wir möchten uns auch bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um über Ihre Eindrücke zu berichten. Ihr nettes Lob habe ich gerne an mein Team weitergeleitet! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Haben Sie vielen Dank für Ihre Anregung bezüglich des Safes, die wir gerne aufgenommen haben. Einige Zimmer in der dritten Etage des Stammhauses sind brandneu renoviert. Hiermit möchten wir uns entschuldigen dass der Einbau der Safes etwas länger gedauert hat. Die Safes sollten bald eingebaut werden und dann, so wie alle anderen Zimmer im Hotel, mit einem Safe ausgestattet sein. Auf ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Stefania Aloia Qualitätsmanagement
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