Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir würden das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen, für einen Städtetrip war es ausgezeichnet geeignet, besonders aufgrund der guten Verkehrsanbindung. Wer allerdings Animation, Wellness oder ähnliches sucht, ist hier fehl am Platz, da hat das Hotel nichts zu bieten. Die schlechte Beurteilung bei Rezeption, Check in, Check out, gibt es aus dem Grund, da wir erst am Abend zurück geflogen sind und einen Late Checl out in Betracht gezogen haben, was uns allerdings knapp 70 Euro kosten sollte. In unseren Augen ein No Go. Ansonsten waren wir rundum glücklich und zufrieden im Hotel und haben uns sehr wohl gefühlt, was auch am guten und stets freundlichen Personal lag. Also- vielen Dank für fünf schöne Tage in Wien!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jana |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Frau Jana, herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlung auf HolidayCheck! Schön dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben und dass Sie mit unserem Team zufrieden waren. Es tut mir sehr leid zu lesen, dass Sie die Rezeption aufgrund des hohen Late-Check-Out Preis negativ bewertet haben. Wenn Sie Ihr Zimmer länger als 11 Uhr am Abreisetag nützen möchten, bieten wir Ihnen folgende Möglichkeiten an. Eine Abreise nach der üblichen Check-Out Zeit ist stets abhängig von der aktuellen Buchungslage. Bis 13 Uhr ist die späte Abreise generell kostenfrei. Bis 15 Uhr verrechnen wir 25% des Zimmerpreises. Für alle Verlängerungswünsche später als 15 Uhr, stellen wir 50% des Zimmerpreises in Rechnung. Anders als in großen Häusern ist unser Etagenteam nicht rund um die Uhr im Einsatz. Bei einer Abreise nach 15 Uhr kann das Zimmer somit nicht mehr gereinigt werden. Das Zimmer wird also die darauffolgende Nacht leer stehen und nicht verkauft werden. Um den Wünschen unserer Gäste entgegenzukommen, verrechnen wir daher nur einen Sonderpreis für diesen Service anstatt das Zimmer zur Gänze in Rechnung zu stellen. Herzlichen Dank für Ihr Verständnis! Wir würden uns sehr freuen, Sie bei uns bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Stefania Aloia Qualitätsmanagement
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