BQ Alcudia Sun Village

Vor drei Jahren waren wir schon einmal in diesem Viva Hotel. Dass damals die Zimmerausstattung zweckmäßig und alt war hat uns nicht allzu viel ausgemacht. Dafür hat ALLES andere gepasst. Nun wurde ja das Viva "renoviert" und wir freuten uns riesig darauf, dass das Zimmer dann besser sein würde. Fehlanzeige! Unser Zimmer hatte Möbel, die teils schon sehr demoliert waren. Im Bad zeigte sich der Kalk und die Schimmelflecken. Das Zimmermädchen hatte (trotz Trinkgeld - als Motivation) nicht recht Lust sauber zu machen. Das einzige was gemacht wurde war mal schnell durchgekehrt. Allerdings vergaß sie wohl, dass es noch einen Balkon, Betten und Möbel gibt, auf denen Staub liegt. Die Animation war für uns sehr enttäuschend, da wir mit anderen Erwartungen gekommen sind. Wir erwarteten eine genauso tolle und auf die Kinder eingehende Animation wie damals. Wie wir, von einer "Quelle", erfahren haben sind das auch Einsparungsmaßnahmen von Viva. Auch die Mini-Disco war viel kürzer und wurde durch die Spiele mit den Kindern auf Dauer langweilig. Das Essen war auch mal besser. Über Geschmack läßt sich´s streiten. Aber wenn super scharfe Schweine-Spieße oder Enten-"Zeug" extra als Kinder Menü angezeigt werden, dann ist das enttäuschend. Auch war das Essen im allgemeinen sehr fad und nicht vielfältig. Pommes und Nudeln, Nudeln und Pommes....! Vom Service, was die Bedienung angeht, waren wir auch verwöhnt, so wie es vor drei Jahren war. Diesmal war er schlecht. Morgens ging immer alles sehr schleppend (Teller wurden kaum abgeräumt, die Bedienung war als wohl noch müde) aber abends war es besser. Die Kleidung des Personals war unappetitlich: Löcher in den Hosen und unsauber. Wir haben extra dieses Viva Hotel gebucht, weil wir vor drei Jahren so unglaublich nettes Personal, tolle Zimmerreinigung, prima Animation der Kinder (und Erwachsenen), lecker Essen usw. erlebt haben. Aber dass sich ein Hotel so dermaßen verschlechtert, das hätten wir nicht erwartet. Für uns war es sehr enttäuschend! Und zum Schluß möchte ich noch eins erwähnen: Das Hotel wirbt für einen deutschsprachigen Kinderarzt. Leider mussten wir diesen einmal in Anspruch nehmen. An der Rezeption verlangten wir ausdrücklich einen deutschen (oder deutschsprachigen) Arzt. Was aber dann tatsächlich kam war der Lacher. Eine spanische Ärztin (???), die KEIN Brocken deutsch, sondern nur gebrochen (!!!!) englisch sprach. Sie schaute unser Kind nur an und diagnostizierte "Magen verdorben" (was wir ja schon wussten). Sie gab uns kein Medikamt, sondern knöpfte uns € 85 ab und verwies uns ans Hospital nebenan. Die sollen Urin untersuchen (für was????) Klar, dort hätte man nochmals so um die € 200 bezahlen müssen. Nach einem kurzem Besuch in der Apotheke bekam unser Kind Medizin und nach kurzer Zeit war alles wieder gut. Toller deutscher Arzt. Alles in allem. Viva muss es nicht mehr sein.

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