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Ramona (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2024 • 1 Woche • Sonstige
Enttäuscht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Enttäuschung, entspricht nicht der Beschreibung. Kein deutschsprachiges Personal. Das Essen war nie heiß, eher handwarm.


Zimmer
  • Schlecht
  • Geflickter Fußboden, teilweise unsauber


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Kein heisses Essen


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Hotel wurde u.a. als deutschsprachig angepriesen, dem ist nicht so


    Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ramona
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke mitgeteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass die sprachlichen Angebote des Hotels nicht wie beschrieben waren. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass unsere Gäste sich in ihrer Sprache gut betreut fühlen. Wir werden Ihre Rückmeldung ernst nehmen und prüfen, wie wir die Kommunikation und die Serviceangebote für unsere deutschsprachigen Gäste verbessern können. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihre Erwartungen zu erfüllen. Mit freundlichen Grüßen,