BQ Can Picafort

Das Hotel ist auf den ersten Blick einwandfrei. Bei genauerem hinsehen sind schon renovierungsbedürftige und austauschsbedürftige Mängel festzustellen. Die Zimmer sind relativ klein aber sehr sauber und modern eingerichtet. Das Buffet am Morgen und am Abend ist abwechslungsreich und qualitativ gut. Allerdings tun sich Vegetarier und Veganer sehr schwer, da die meisten Speisen nicht korrekt ausgezeichnet sind. Das tägliche Wechseln der Handtücher für den Pool und den Strand funktioniert reibungslos. Das WLAN ist in den meisten Bereichen des Hotels sehr gut. Die Mitarbeiter am Empfang und im Hotel Service sind sehr freundlich. Ein absolutes „no go“ ist die Managerin des Hotels. Sie ist unfreundlich und unverschämt zu den Gästen die ein persönliches Anliegen haben. Wie zum Beispiel eine Familie mit mehreren gebuchten Zimmern möchte die Zimmer nebeneinander haben. Die Hotelmanagerin hat dieses Anliegen noch nicht einmal persönlich mit den Gästen besprechen wollen und hat einen Wechsel des Zimmers abgelehnt. Das Verhalten der Hotelmanagerin führt uns auch dazu, dass wir das Hotel nicht guten Gewissens weiter empfehlen können . Im Fall eines Problemes ist keine ordentliche und sachliche Diskussion mit der Hotel Managerin möglich. Dieses Verhalten der Managerin wurde auch von anderen Gästen bestätigt die auch vergleichbare Probleme hatten, zum Beispiel Rauchgestank in dem Zimmer und ein daher gewünschter Zimmer wechseln.

Servicekräfte und Empfang Top, Hotel - Managerin unakzeptabel

Beliebte Aktivitäten

• Strand