BQ Carmen Playa Hotel

Hotel teilweise neu renoviert; Lieber ein paar Euro mehr anlegen und ein 4-Sterne-Hotel buchen!

Klimanlage, Safe und Möblierung ok. Neu renoviert. = 4 Sonnen ABER: Kein KALTES Wasser!! (welche Seltenheit!) Konnten uns 4 Tage lang nicht waschen oder duschen, weil man sich sonst Verbrennungen zugezogen hätte. = 0 Sonnen; Keine Lösung durch Hotelpersonal/ Reparatur

Speisesaal zu klein, zu wenig Tische, keine Organisation; Getränke wurden erst gebracht, wenn man fertig war, oder gar nicht. Unfreundlicher Oberkellner.

Wenn ich noch weniger hätte vergeben können, dann hätte ich /wir das getan. Wir verrreicen oft und gerne und sind auf Mallorca fast schon zu Hause. Aber von Freundlichkeit, Service, Umgnag mit Beschwerden, ... können wir über dieses Hotel nur Negatives sagen. Auch die Reiseleitung von Schauinsland war keine Hilfe, als Probleme durch ein defektes Bad auftraten. Es ging sogar so weit, das uns die Hotelchefin schreiend beim Frühstück vor allen anderen Gästen mit der Polizei und Rausschmiss drohte!!! Angeblich hätten wir 2 Zimmer benutzt! Frage: wie das? Wir haben ein und dasselbe Zimmer wie seit Einzug bewohnt und benutzt, nie ein anderes. Unmögliches Verhalten - generell und insbesondere für angeblich geschultes Personal! Vertretung an der Rezeption machten übrigens die Putzfrau und Kellner, die niemandem weiterhelfen konnten, sei es auch nur bei einfachen Fragen wie z. B. nach Mietautos,...

Sehr enge Gässchen; keine eigen Parkplätze; Zumutung mit Mietauto

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

kleiner Pool vorhanden; schattig, sehr eng und schlechter Zugang