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Victor (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2008 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Trauriges Erlebnis
3,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben einen Wanderurlaub gemacht. Das Hotel war für uns nur als eine Übernachtungsmöglichkeit interessant; deswegen haben wir auch nichts großartiges gesucht oder erwartet. Das Hotel entspricht größtenteils seiner 3-Sterne-Kategorie. Zu beanstanden waren jedoch ziemlich prekäre Zimmer-Ausstattung (erst hatten wir ein Zimmer, wo am Badewannenabfluß die emaillierte Oberfläche sehr gründlich abgegangen war; der Abfluß selber war außerdem hoffnungslos verstopft; die Versuche seitens des Personals, diesen zu reinigen, endeten nur in dreckigen Fuß- und Handabdrücken über dem gesamten Badezimmer), sehr oberflächliches Zimmer-Service (z. B. Badetücher wurden kein einziges mal während des ganzen wöchentilichen Aufenthaltes gewechselt) und seeeehr hellhörige Wände. Wir hatten nur Frühstück gebucht, und dieses war - nach spanischen Verhältnissen - akzeptabel. Das Personal konnte kaum Deutsch oder Englisch - nur im Rahmen eines sehr beschränkten und standartisierten Wortschatzes. Am schlimmsten war jedoch, daß wir in diesem Hotel bestohlen wurden. An einem einzigen Tag blieben ein Portmonais (tief im Koffer) und ein Handy (offen auf dem Tisch) rein zufällig im Zimmer liegen. Am Abend waren beide spurlos verschwunden. Dabei haben wir festgestellt, daß die Balkontür, die beim Verlassen des Zimmers definitiv verriegelt war, bei unserer Rückkehr nur zugeschoben und nicht mehr verschlossen stand ... Wer war das? Die Zimmerfrau? Ein von ihr geleiteter Dieb von draußen? Jemand fremdes? - das werden wir wohl nie erfahren. Wir wollen lediglich andere Gäste dieses Hotels darauf aufmerksam machen - passt sehr genau auf! Oder hat jemand auch solch eine traurige Erfahrung bei dem Hotel gemacht?


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Victor
    Alter:46-50
    Bewertungen:4