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Dominik Paul Werner (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 2 Wochen • Strand
Günstige zentrale Lage ohne schlaf
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotel macht einen soliden Eindruck von Außen. Wir haben die meiste Zeit ausserhalb des Hotels verbracht und können sagen, dass die Lage schon top ist. Was jedoch eine katastrophe ist, sind die Nächte. Man bekommt keinen gesunden Schlaf, die Wände dienen allerhöchstens als Sichtschutz. Wir hatten ein Apartment und können dringendst empfehlen das Zimmer gegen ein normales Zimmer zu tauschen, da die Mitarbeiter keine Rücksicht nehmen. Denn direkt neben den Schlafzimmern, stellen die Mitarbeiter ihre lauten Motorräder ab morgens und fahren damit Nachts los und man steht senkrecht im Bett. Das ganze wird dadurch verschlimmert das der Abstellplatz zwischen Apartment und Hotel eine schmale Gasse ist und super laut ist. Noch schlimmer ist, dass die Bar an den Schlafzimmern Ihren Hinterausgang hat. Dort werden Nachts auch gegen 1 bis 2 Uhr Flaschen sortiert und in Kästen geworfen und man steht wieder senkrecht im Bett. Nach nun 3h sehr schlechtem Schlaf kommen dann um 3-4 Uhr Nachts die besoffenen Gäste zurück und man steht wieder senkrecht im Bett. Dazu kommt noch das Schnarchen des Nachbarn, da man Kopf an Kopf liegt. Das Essen war okay bis gut, leider ist das Geschirr oft dreckig und Nass. Das Restaurant selbst haben wir vermieden und haben draußen gegessen, da dort eine unerträglich laute Atmosphäre zwischen klirrendem Geschirr, schreiender Kinder und pöbelnder Gäste herrscht. Der Reinigungsdienst war Lachhaft, erst als die Putzfrau den Wischmob bei uns vergessen hat im Zimmer, haben wir uns beschwert, das eine ganze Woche nicht gereinigt wurde. Und ich wette die nachfolgenden Zimmer auch nicht, da der Wischmob in unserem Zimmer stand. Was uns am besten gefallen hat, das war aber eine Einzelleistung einer Person, was nichts mit dem Hotel zu tun hat und dafür sind die Lorbeeren einzig und allein der der Mitarbeiterin zuzurechnen: Die Rezeptionistin Maribel, war super freundlich und extrem hilfsbereit. Die Beste Kraft im Hotel. Das habe ich in den gesamt Sternen jedoch wie erläutert nicht berücksichtigt. Alles in allem kann ich nur abraten dieses Hotel zu buchen wenn man auf Schlaf angewiesen ist.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Kein ruhiger Schlafmöglich, da die Zimmer nicht im entferntesten gedämmt sind.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen okay bis gut Restaurant schlecht Hygiene eher schlecht


    Service
  • Eher gut
  • Reinigung: sehr schlecht Rezeption: sehr gut Restaurant: gut


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Super Lage alle in Fußreichweite. Strand 3min, Lidl 5min, Hafen 10-15min, Altstadt 20-30min;


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir nicht genutzt, da wir keins gesehn haben, wahrscheinlich gab es keins.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dominik Paul Werner
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Dominik, Die Beschreibung Ihrer gewonnenen Eindrücke über unser Hotel BQ Delfín Azul st für uns sehr hilfreich und wir bedanken uns dafür bei Ihnen. Es freut uns sehr, dass Sie im Allgemeinen einen guten Eindruck von unserem Hotel hatten, möchten aber auch auf Ihre kritischen Hinweise eingehen: Wir finden schade, dass Sie Ihr Zimmer als ein wenig hellhörig empfanden, denn wir wissen, die wichtig Ruhe für einen perfekten Urlaub ist. Leider erwähnen Sie nicht, ob Sie unsere Mitarbeiter an der Rezeption darauf angesprochen haben, die gern im Rahmen des Möglichen für Abhilfe sorgen. Wir bedauern auch dass Sie die Zimmer nicht sauber fanden, uns ist eine perfekte Sauberkeit in unseren Hotels und natürlich besonders auf den Zimmern sehr wichtig. Daher haben wir hohe Hygienestandards, deren strikte Einhaltung wir genau kontrollieren. Aus diesem Grund überrascht und enttäuscht uns Ihr Eindruck von unseren Zimmern und wir werden Ihre Kritik genau prüfen. Es freut uns aber dass Sie unser gastronomnisches Angebot positiv fanden, da bei BQ ist Gastronomie sehr wichtig und liegen viel Wert daran. Wir bedauern, dass wir Ihren Vorstellungen während Ihres diesmaligen Besuches nicht vollständig entsprechen konnten und hoffen, dass BQ trotz Ihrer diesmaligen Erfahrung in unserem Hotel, erneut die Möglichkeit erhält, Ihnen zukünftig ein Urlaubserlebnis bieten zu können, dass Ihren persönlichen Wünschen entspricht. Mit freundlichen Grüßen BQ Hoteles