Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Beim Ankommen mußten wir feststellen, dass keine Reservierung vorhanden war. Das war aber noch das kleinste Übel, weil es ohnehin freie Zimmer gab. Leider haben im Tresor unsere Fahrzeugpapiere vergessen. Beim Anruf nach dem Nachhausekommen wurde uns gesagt, dass nichts im Tresor gefunden wurde. Als wir von allen Dokumenten (Kosten ca. € 100,--) ein Duplikat hatten, wurden uns nach 5 Wochen die gefundenen Papiere zugeschickt. Wirklich sehr nett von Frau L.!
- SauberkeitEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elsa |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Elsa, warum Ihre Fahrzeugpapiere unter dem Teppich im Tresor in Ihrem Zimmer lagen und wir diese erst später gefunden haben, kann ich Ihnen nicht erklären. Aber wir haben unsere Zimmermädchen nun angewiesen auch in den Safes unter den kleinen Teppichen immer zu kontrollieren, ob dort jemand noch Papiere versteckt hat! Schade dass wir Sie damit verärgert haben, Ihnen Ihre Originale noch zuzusenden. Wir wünschen Ihnen jedenfalls noch viele schöne Aufenthalte im Südburgenland! Ute Lagler & Team
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