Brennerei- und Wellnesshotel Lagler

Hotel Zimmer und Wellnessbereich waren sauber; die Speisen absolut super; die Schnapsbrennerei und die Führung sehr gut. Leider liess das "Drumherum" SEHR zu wünschen übrig. Leider ist bei unserem besuch einige schlecht gelaufen. Fehler passieren, aber diese Unprofessionalität der Fehlerbehebung ist eines 4* Hotels nicht würdig. Präpotenz und Unwissenheit haben im Gastgewerbe wirklich nichts zu suchen. Fazit: Fehler passieren, manchesmal auch so konzentriert wie bei uns, aber in einem 4* Hotel erwarte ich mir absolut professionelle Problemlösung. Ich bin nicht zuständig, ich wollte gerade nach Hause gehen und wartens halt a bissl sind hier ABSOLUT NICHT ANGEBRACHT. Schade, wir kommen sicher nicht wieder.

sehr klein, Badezimmer gross; Fernbedienung für den Fernseher fehlte, Tresor kaputt, Haustelefon kaputt, Korb mit Handtüchern fehlte, Bademäntel waren vorhanden. Sekt war gut gekühlt.

1 Restaurant mit Bar und Wintergarten; ausgezeichnete regionale Küche; Preise entspachen einem 4*Restaurant, nicht aber die Gästebetreuung. Unser "Nichtrauchertisch" befand sich Rücken an Rücken mit einem Rauchertisch (von 5 starken Rauchern besetzt). Laut Kellnerin ist die Nichtraucherregelung im Burgenland noch nicht so streng und eigentlich anders (was immer das auch heissen mag); beim Frühstück mussten wir den Toaster selber anstecken, am Nachmittag war der Tteekessel leer und wurde volle 30 Minuten lang nicht nachgefüllt, es waren zwar Kiwis am Obstbüffet aber keine Messer; beim Salatbüffet fanden wir eine original verschlossene Essigflasche vor;

teilweise schnippisch und unzulänglich; von "ich bin nicht zuständig" und "eigentlich wollte ich gerade nach Hause gehen" bis zum Höhepunkt "bei uns im Burgenland ist das anders" (Nichtraucherregelung!!!!) haben wir alles gehört. Einfach unfassbar.

für Spaziergänger bestens geeignet, sonst keine Umgebung

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

1 finnische Sauna, 1 Dampfkammer, 1 Infrarotkabine, 1 Whirlpool (relativ kalt); kleines Schwimmbecken mit Whirlecke (eher kalt). liegen waren ausreichend vorhanden. Lautstärkepegel entspricht absolut NICHT einem Wellnesshotel. Solarium (2) war bei uns im Preis inbegriffen