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Claudia und Michael (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2024 • 1-3 Tage • Strand
Auf keinen Fall noch einmal !!!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Möchten Sie in einem dunklen, nicht klimatisierten Hotel übernachten, dass auch in Punkto Sauberkeit noch Luft nach oben hat? Dann sind Sie hier genau richtig!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Unser Zimmer war winzig. Es gab keine Klimaanlage, die Matratze liegt direkt am Fenster. So kann man den Passanten direkt aus dem Bett zuwinken, aber wer möchte das schon? Es war stickig und heiß, obwohl wir noch nicht einmal richtig warmes Wetter hatten. Wir hatten dank nicht vorhandener Klimaanlage die Wahl, mit zugezogenen Vorhängen im stickigen Zimmer zu nächtigen oder bei offenem Fenster den Lärm der Bar auszuhalten. Da die Vorhänge bereits teilweise aus der Verankerung gerissen waren, war es mit dem Vorziehen auch nicht so richtig machbar. Das Bad ist ebenfalls winzig und innenliegend ohne Fenster und ohne Abluft. Das Zimmer war wirklich abgerockt. Die Wände schmutzig und wenn wir die Fenster geöffnet haben, hingen uns Staub und Spinnweber über dem Bett. Das Zimmer war größenmäßig nur für schlanke Menschen zu bewohnen. Die Lobby des Hotels, der Flur und der Aufzug sind dunkel und stickig. Wahrscheinlich soll das ganze locker im Surferstil gehalten sein. Aber ganz sicher haben auch Surfer hier und da Ansprüche.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Frühstück war das Geld nicht wert!!! Weder die Auswahl, noch die Frische, noch die Qualität der Speisen waren überzeugend oder preisgerecht. Der Frühstücksraum ist außerdem sehr laut. Wir sind dann lieber zum Bäcker frühstücken gegangen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • welcher Service?


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist wirklich der einzige Pluspunkt, denn die ist wirklich toll. Da das Hotel insgesamt sehr enttäuschend ist, macht die Lage es leider auch nicht wett.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia und Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Moin Claudia & Michael, vielen Dank für Eure Rückmeldung, wir bedauern, dass Euch unser Konzept überhaupt nicht zugesagt hat. Gebt uns gerne vor Ort Bescheid, wenn Ihr Euch nicht wohl fühlt, wir finden immer eine Lösung und empfehlen gerne ein anderes Hotel. Wir haben Butzen statt Suiten. Holz statt Marmor. Wir kleckern statt zu klotzen. Die Bretterbude Hotel Heiligenhafen ist kreativ, anders und für alle. Ihr bevorzugt eine Klimaanlage und etwas mehr Platz im Zimmer? Dann sind unsere Etagenbutzen perfekt geeignet. Blick aufs Meer und einen Balkon, hier können wir die Große Butze mit Meerblick und Balkon empfehlen. Tatsächlich hat unser Badezimmer einen Abluft, diese wurde im Baddesign integriert und befindet sich im Retro Spülkasten. Wir lieben unser Frühstücksbuffet, hier gibt es eine große Auswahl an herzhaften, süßen und veganen Speisen, so wie Wurst und Fleisch von unserer eigenen Farm, die James Farm befindet sich in Schleswig Holstein, hier wird auf Tierwohl, kurze Lieferketten und selbst angebautes Futter geachtet. Zusätzlich haben wir eine große Tee & Kaffee so wie Kaltgetränkeauswahl. Wir geben uns große Mühe, all unseren Gästen einen tollen Aufenthalt zu ermöglichen, wenn man uns die Chance gibt, und uns anspricht. Wir empfehlen auch gerne ein anderes Hotel in unserem wunderschönen Heiligenhafen, wenn wir unsere Gäste mit dem Produkt der Bretterbude nicht glücklich machen können. Viele Grüße aus Heiligenhafen