Ich habe dieses Hotel vom 03.–05.04.2026 über Booking.com gebucht. Nach dem Check-in war ich schockiert über den Zustand des Zimmers. An Wänden, Möbeln und Teppich befanden sich zahlreiche Flecken und Verschmutzungen. Die hygienischen Zustände wirkten auf mich absolut inakzeptabel und äußerst unhygienisch. Ich habe die Mängel sofort fotografiert und an der Rezeption gemeldet. Weder wurde mir ein anderes Zimmer angeboten noch eine angemessene Reinigung durchgeführt. Stattdessen wurde mir gesagt, dass alle Zimmer in einem ähnlichen Zustand seien. Da ich unter diesen Umständen nicht bleiben wollte, habe ich um eine Erstattung gebeten, die jedoch abgelehnt wurde. Auch meine Beschwerde über Booking.com führte zu keiner Lösung. Für mich war das eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich verstehe nicht, wie ein Hotel in Frankfurt in einem solchen Zustand betrieben werden kann. Aus meiner Sicht besteht hier ein ernsthaftes Hygieneproblem. Die Fotos sprechen für sich.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SchlafqualitätSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
Ich habe dieses Hotel vom 03.–05.04.2026 über Booking.com gebucht. Nach dem Check-in war ich schockiert über den Zustand des Zimmers. An Wänden, Möbeln und Teppich befanden sich zahlreiche Flecken und Verschmutzungen. Die hygienischen Zustände wirkten auf mich absolut inakzeptabel und äußerst unhygienisch. Ich habe die Mängel sofort fotografiert und an der Rezeption gemeldet. Weder wurde mir ein anderes Zimmer angeboten noch eine angemessene Reinigung durchgeführt. Stattdessen wurde mir gesagt, dass alle Zimmer in einem ähnlichen Zustand seien. Da ich unter diesen Umständen nicht bleiben wollte, habe ich um eine Erstattung gebeten, die jedoch abgelehnt wurde. Auch meine Beschwerde über Booking.com führte zu keiner Lösung. Für mich war das eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich verstehe nicht, wie ein Hotel in Frankfurt in einem solchen Zustand betrieben werden kann. Aus meiner Sicht besteht hier ein ernsthaftes Hygieneproblem. Die Fotos sprechen für sich.
