Brückenkopf Hotel

Wir waren in einer Ferienwohnung untergebracht, welche sauber war, aber sehr ungemütlich. Kein Sofa, alter Fernseher mit wenigen Programmen. Kein Balkon, wie angekündigt. Wie oben schon genannt können wir, zumindest die Ferienwohnungen nicht weiter emfpehlen,schon gar nicht für einen Urlaub, wo man ja noch mehr Zeit als wir (geschäftlich tagsüber unterwegs) dort verbringen will. Das HAuptausschlusskriterium für uns ist allerdings der im Service beschriebene Umgang mit uns und leider auch einigen anderen Kunden, wie wir vor Ort direkt mitbekommen haben. Wir werden uns im nächsten Jahr lieber eine Unterkunft direkt in der Altstadt suchen, hier hat daas Brückenkopf Hotel 4 Kunden verloren.

Die Ferienwohnung ist zwar sauber gewesen, aber ansonsten sehr ungemütlich. Eigentlich sind diese groß genug, so das man sich mit 4 Erwachsenen auch gut arrangieren könnte. Leider bekamen wir nicht die bestellte Wohnung aus dem letzten Jahr sondern eine Wohnung ohne Balkon und mit einem winzigen 2. Schlafzimmer. Es gibt zwar eine gute Küche, sogar mit Geschirrspüler, die man aber auf Grund der Ungemütlichkeit dann auch nicht nutzt. Es gibt zum Beispiel nur eine Ecksitzbank und zwei Stühle, keine anderen Sitzgelegenheiten und erst recht kein Sofa. Der Fernseher ist sehr veraltet und hatte fast keine Programme. Im Ansatz gut aber leider nicht weiter ausgeführt.

In unmittelbarer Nähe gibt es kein Restaurant, von daher freuten wir uns, das wir nach einem anstrengenden Arbeitstag direkt vor Ort, im hauseigenen Retsaurant einkehren konnten. Leider ist das Restaurant wohl eine Notlösung. Die Minikarte bestand nur aus einem Blatt Papier, die Preise der einfachen Essen waren, gemessen an den meistens sehr guten Retsaurants im Zentrum von Wittenberg, zu hoch angesetzt. An der Rezeption teilte man uns mit, das das Restaurant nur bis 20.00 Uhr geöffnet ist (im Hochsommer) und dann wunderten wir uns, das die Dame, welche uns eben noch an der Rezeption begrüßte nun unsere Kellnerin war. ( vom Haupthaus zum Restaurant geeilt).

Das Personal ist sehr freundlich, was man leider von der Leiterin (Besitzerin?) des Hotels / Ferienwohnungen nicht sagen kann. Wir haben bereits Anfang des Jahres die Ferienwohnung gebucht und waren auch bereits im letzten Jahr geschäftlich dort. Im Angebot wurde uns ein Preis vonn 90 € / Nacht genannt. Als wirvor Ort waren lag eine Preisliste aus, in dieser waren es bei Buchung von mehr als 3 Nächten dann nur noch 80,- € / Nacht. Wir hatten 5 Nächte gebucht. Als wir die Chefin darauf ansprachen wurde uns lapidar mitgeteilt, wir hätten das Angebot für die 90 € ja angenommen. Das sind keine ordentlichen Geschäftsgebahren. Außerdem haben wir im letzten Jahr für den Hund in der Ferienwohnung 5 €/ Nacht bezahlt. In diesem Jahr waren es dann 10 €/ Nacht. Auf Nachfrage auch hier nur eine schnippische Antwort! Hier fühlten wir uns betrogen und ausgenutzt. Aus diesem Grund können wir das Hotel auch nicht weiter empfehlen. Freundlichkeit und eine Handlung im Sinne des Gastes gehören für uns zu einer Grundvoraussetzung für die Betreibung eines Hotels. Wir sind, geschäftlich bedingt, das ganze Jahr in ganz Deutschand unterwegs, so etwas ist uns dabei noch nie passiert und wird hoffentlich auch ine Ausnahme bleiben.

Schöne Lage, direkt an der Elbe, aber weit außerhalb der Ortschaft, man braucht ein Auto oder Fahrrad um in die Stadt zu kommen, auch wenn man Abends sschön essen gehen will.

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