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Nadine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2020 • 3-5 Tage • Strand
Die Jugendheerberge +
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

80iger Jahre Bau mit etwa 25 Zimmern unweit der Innenstadt und dem Strandaufgang. Hotel wurde vor einiger Zeit renoviert. Zimmer sind modern eingerichtet, jedoch eher simpel. Badezimmer sehr klein, Hotel durch das Alter hellhörig. Nichts für „leichte Schläfer“ Unten gibt es im Hotel einen Snackautomat im Bahnhofsstil


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zwar Modern, allerdings eher klein und beengt. Badezimmer sind auch klein mit wenig Stellfläche. WLAN im Zimmer und Hotel eher mäßig.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal scheint keine Ausbildung im Gastro und Hotelgewerbe zu besitzen. Kommunikation und verhalten bei unangenehmen Situationen sind sehr schlecht. Der Check-In war ok. Housekeeping scheint überfordert. Eine Bar oder ähnliches gibt es nicht. Gemessen am Zimmerpreis von über 200 € per Nacht ist das Hotel eher ein Touristen-Melk Maschine, die auf maximalen Profit ausgelegt ist.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Unromantisch in 2ter Reihe. Aussicht nur auf Beton. Zweckmäßig. Trotzdem Zentral


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nadine, hab vielen Dank für Dein Feedback. Schade, dass es nicht so ausgefallen ist, wie wir uns das gewünscht haben. Es ist sehr schade, dass wir Euren Vorstellungen nicht gerecht werden konnten. Leider kann ich nicht nachvollziehen, welche Kategorie ihr gebucht habt. Die Größenunterschiede zwischen z.B. der Mini Bude und der Chill Bude sind enorm. In der Mini Bude ist es natürlich wesentlich beengter. Unser Konzept/Angebot war während Eures Aufenthaltes in Zeiten von Corona etwas verändert/eingeschränkt. Dies haben wir wieder etwas ausgeweitet und die Minibar in den Zimmern wieder bestückt. Eine Bar und Frühstück im Haus gab es bei uns noch nie, sowie auch kein Sportangebot. Dass unser Team in unangenehmen Situationen nicht angemessen reagiert hat, tut mir leid. Die habe ich schon an die entsprechende Stelle weitergeleitet, um hier nachzusteuern. Leider weiß ich nicht, was vorgefallen ist, um Dir hier im Nachhinein entsprechend weiterzuhelfen :-( Ich hoffe ihr hattet dennoch ein Paar schöne Stunden in SPO und habt einige schöne Erinnerungen mit nach Hause genommen. Freundliche Grüße, Veronika | Guest Relations