BUDERSAND Hotel - Golf & Spa - Sylt

Lieber BUDERSAND Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Momente während Ihres Aufenthaltes im BUDERSAND Hotel – Golf & Spa – auf Sylt mit einem breiten Publikum zu teilen. Wir freuen uns, dass wir Sie mit der Lage des BUDERSANDS sowie mit Ihre Suite begeistern konnten. Wir möchten uns vielmals dafür entschuldigen, dass Sie unser Serviceteam während des Frühstücks als unaufmerksam wahrgenommen haben. Bedingt durch diverse Langzeitkranke sind wir personell teilweise am Limit gegangen, was nicht als Entschuldigung gelten soll, aber dadurch wurden die verbleibenden Mitarbeiter einer zusätzlichen Belastung ausgesetzt, mit welcher nicht jeder gleich umgehen kann. Dies soll nicht entschuldigen, dass man nicht freundlich sein soll, sondern ganz im Gegenteil hier zeigt sich die Professionalität eines jeden Mitarbeiters. Ich versichere Ihnen jedoch dass dies nicht zum Service von Budersand gehört und wenn Sie die anderen Kommentare von Gästen unseres Hauses lesen werden Sie merken, dass dies zur Ausnahme zählte, was ich in Ihrem Fall aufrichtig bedaure. Unsere beiden Restaurants sind besonders in der Hochsaison gut gebucht. Wenige Wochen vor jedem Aufenthalt nimmt unser Empfangsteam Kontakt zu unseren Gästen auf und weist sie freundlich auf die Buchungssituation in den Restaurants hin. Dass wir in der Hochsaison die Restaurants schließen mussten ist auf die Personalsituation zurückzuführen, wie oben erwähnt und Sie können mir glauben, dass ich selber darunter leide aber bevor ich noch mehr Ausfälle zu verzeichnen habe Krankheitsbedingt, war dies die einzige Möglichkeit der Situation gerecht zu werden. Mit freundlichen Grüßen von der Insel Sylt, Rolf E. Brönnimann Gastgeber