- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Die Anlage war vom optischen Eindruck eher ansprechend. Auch das Essen war soweit o.k., aber das wars dann schon, denn die katastrophalen hygienischen Zustände waren bis dto. für uns noch nie dagewesen. Dies äußerte sich folgendermaßen. Das Zimmer war beim Einzug nicht gereinigt, Spinnweben in sämtlichen Ecken, Dreck unter den Schränken, Schimmel im Badezimmer und fehlende Bettwäsche für unsere Kinder. Ein Bettwäschenwechsel inkl. der Handtücher erfolgte in den 14 Tagen nur einmal, und dies nachdem wir bei der Reiseleiterin von Alltours rabatz gemacht hatten. Hier ist anzumerken, dass sich gleichtzeitig zwei weitere Frauen ihren Unmut in ähnlicher Weise dieser Reiseleiterin mitteilten. Aber wer denkt, dass sich die hygienischen Zustände dann anschließend besserten, der irrt. Weiterhin wurde nämlich überhaupt nicht geputzt, bzw. ein weiterer Bettwäschenwechsel inkl. der Handtücher nicht vollzogen. Wir entschlossen uns letztendlich, die Betten mit unseren,von zu Hause mitgebrachten Handtüchern auszulegen. Barfüßig wäre es nicht mehr ratsam gewesen, durch die Zimmer zu wandeln. Noch nie haben wir uns so das Urlaubsende herbeigesehnt. Wir waren froh, wieder im sauberen zu Hause schlafen zu dürfen. Die Kakerlake, welche auf Besuch im Speisesaal war, war nicht schlimmer. Eine Weiterempfehlung dieses Hotels kann ich niemandem anraten. Die Verantwortlichen dieser Hotelanlage sollten sich darüber im Klaren sein, dass ein Erholungsurlauber diese Mißstände dann mit der Urlaubsregion assoziiert. Für uns heißt dies dann, nie mehr wieder Gran Canaria, obwohl es die Insel eigentlich nicht verdient hätte.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2006 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Herbert Fritz |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 21 |


