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Herbert Fritz (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2006 • 2 Wochen • Strand
Katasrophale hygienische Zustände
2,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Anlage war vom optischen Eindruck eher ansprechend. Auch das Essen war soweit o.k., aber das wars dann schon, denn die katastrophalen hygienischen Zustände waren bis dto. für uns noch nie dagewesen. Dies äußerte sich folgendermaßen. Das Zimmer war beim Einzug nicht gereinigt, Spinnweben in sämtlichen Ecken, Dreck unter den Schränken, Schimmel im Badezimmer und fehlende Bettwäsche für unsere Kinder. Ein Bettwäschenwechsel inkl. der Handtücher erfolgte in den 14 Tagen nur einmal, und dies nachdem wir bei der Reiseleiterin von Alltours rabatz gemacht hatten. Hier ist anzumerken, dass sich gleichtzeitig zwei weitere Frauen ihren Unmut in ähnlicher Weise dieser Reiseleiterin mitteilten. Aber wer denkt, dass sich die hygienischen Zustände dann anschließend besserten, der irrt. Weiterhin wurde nämlich überhaupt nicht geputzt, bzw. ein weiterer Bettwäschenwechsel inkl. der Handtücher nicht vollzogen. Wir entschlossen uns letztendlich, die Betten mit unseren,von zu Hause mitgebrachten Handtüchern auszulegen. Barfüßig wäre es nicht mehr ratsam gewesen, durch die Zimmer zu wandeln. Noch nie haben wir uns so das Urlaubsende herbeigesehnt. Wir waren froh, wieder im sauberen zu Hause schlafen zu dürfen. Die Kakerlake, welche auf Besuch im Speisesaal war, war nicht schlimmer. Eine Weiterempfehlung dieses Hotels kann ich niemandem anraten. Die Verantwortlichen dieser Hotelanlage sollten sich darüber im Klaren sein, dass ein Erholungsurlauber diese Mißstände dann mit der Urlaubsregion assoziiert. Für uns heißt dies dann, nie mehr wieder Gran Canaria, obwohl es die Insel eigentlich nicht verdient hätte.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Herbert Fritz
    Alter:41-45
    Bewertungen:21