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Mary (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Oha! Wir waren enttäuscht!
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir hatten drei Doppelzimmer im Gästehaus mit HP gebucht und waren uns bewusst, dass es nicht direkt am Hotel sein würde, aber lieber von Anfang an: Da wir durch Krankheit und einem Todesfall nur noch zwei Doppelzimmer benötigten, versuchten wir zumindest die Kosten der HP für zwei Personen zurück zu bekommen, leider vergebens. Sehr unfreundlicher empfang und die Zimmer waren um 15 Uhr!!! immer noch nicht bezugsfertig und unsere Taschen könnten wir ja so lange im Eingangsbereich abstellen, ohne Aufsicht oder anderer Sicherung. Haben wir natürlich nicht gemacht! Die Zimmer waren verwohnt, relativ sauber, Raucherzimmer und ich habe persönlich drei dicke, ekelhafte Spinnen entsorgt. Die Betten waren durchgelegen und Kopfkissen kaum noch vorhanden. Waschbecken war mit im Zimmer, Toilette und Dusche abgetrennt und sehr beengend. Zum Abendessen versprach man uns ein Drei-Gänge Menü bestehend aus Rindfleischsuppe, Spießbraten mit Beilage und Eis. Bekommen haben wir Spargelsuppe (aus Pulver angerührt), Spießbraten (aufgetaut und aufgewärmt) mit Soße, matschigen Brokoli und wahlweise Pommes, Kroketten, Salz- oder Bratkartoffeln. Ich hatte Pommes, die einen komischen Beigeschmack hatten (vermutlich wurde in dem Fett alles fritiert...). Auf Nachtisch (jeweils eine Kugel Erdbeere und Vanille) habe ich verzichtet und dafür nach einem Latte Macchiatto gefragt und auch anstandlos bekommen. Der Kellner war wirklich sehr bemüht und auf zack. Geschlafen haben wir leider alle relativ schlecht. Mit Rückenschmerzen und müden Augen gings dann zum Frühstück. War ok, hätte aber besser sein können. Marmelade war abgepackt und teilweise schon abgelaufen. das sollte in keinem Hotel passieren. Nach Reklamation gab es dann keine neue Marmelade in der Sorte mehr... :-) Ich möchte dort nicht mehr nächtigen!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mary
    Alter:26-30
    Bewertungen:2