Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Haben eine günstige Zimmerkategorie gebucht, und wurden wie Gäste zweiter Klasse behandelt. Das Zimmer, das uns laut Beschreibung zustand, haben wir leider nicht bekommen. Wir wurden in einem alten Teil des Hotels untergebracht, der immer abgesperrt wurde, sodass man nur über den Nachteingang ein- uns ausgehen konnte. Für andere Gäste wurden Tische + Gebäck!! beim Frühstücksbuffett reserviert, uns wollte man verbieten sich auf die Terrasse zu setzen.Offenbar sind die Inhaber des Hotels heillos überfordert (wir sahen nur eine Angestellte), sodass sie keine Zeit für irgendeine Art von Freundlichkeit hatten. Die Saunatasche kostete 9 Euro; wollte man am nächsten Tag ein frisches Handtuch haben, musste man erneut 2 Euro zahlen.... Vielleicht ist das Hotel für Reisende, die eine bessere Zimmerkategorie (mehr als 110 Euro/Nacht) buchen, empfehlenswert. Für die "billige" Zimmerkategorie ein klares NEIN!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2011 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Birgit |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Frau Birgit, wir bedanken uns für Ihre hilfreiche Bewertung und teilen Ihnen mit, dass wir während den Sommermonaten natürlich im Vergleich zum restlichen Jahr, wo fast ausschließlich Geschäftreisende übernachten, eine etwas stressigere Situation haben, da bekanntlich im Sommer Familien und Urlaubsreisende den Belegungsfaktor nach oben treiben, sodass schon mal eine höhere Gästeanzahl als normalerwiese besteht. Natürlich gehe ich der Sachen "Freundlichekeit" nach und prüfe dies. Was unser Wellness Bereich betrifft, teilen wir Ihnen mit, dass dieser eigentlich während der Sommermonate nur auf Anfrage beheitzt und geöffnet wird und wie Sie sicherlich erlebt haben, hatten wir noch nie so einen heißen Juli und August wie heuer. Die Ausleihung der Wellness TAsche mit Badeschlappen, BAdemantel und Saunatuch inkl. Ticket zur Benützung werden deshalb mit 8,00 € berechnet. Wir sehen hier natürlich auch den Umweltfaktor und möchten somit unsere Umwelt schonen. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft willkommen zu heßen, oder vielleicht haben Sie ein treffendes Angebot auf unserer Homepage gesehen. Weiterhin alles gute mit freundlichen grüßen Familie Werth
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