Business Resort Parkhotel Werth

Sehr geehrter Herr Gerd, wir bedanken uns für Ihre Bewertung auf Holidaycheck.de und würden uns freuen Sie auch ein nächstes Mal im Parkhotel Werth willkommen. Es tut uns natürlich sehr leid, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht so toll fanden, doch aber finden wir einige Ihrer Punkte als völlig überflüssig wie z.B: a.) dass wir ein Stadthotel sind ist offenbar recht klar und in einem Stadthotel mit familiärer Führung sind die Geschäftreisenden häufiger als die Urlaubsreisenden, doch aber in den Sommermonaten kann sich diese Situation öfter ändern. Hier sind dann die Businesstraveller meist im Urlaub und Urlaubsgäste können unsere schönen mediterrane Gartenlandschaft für sich genießen. Natürlich heißt das dann auch mehr Gäste zu betreuen, was vielleicht in Ihren Fall als wenig Mühe betrachtet worden ist, und tut uns natürlich leid. b.) Hinweisschilder und Umweltschilder weisen unsere Gäste darauf hin, dass während den Sommermonaten das Innenpool aus umweltschonenden Gründen nicht extra beheitzt wird, da das Aussenpool bei einer Wassertemperatur von bis zu 26°C mehr als ausreichend ist. Trotzdem aber können die Gäste ins Innenpool gehen um dort von 10.00 bis 22.00 Uhr zu schwimmen. Hierfür beträgt die TEmeratur dann aber schlappe 23°C. Es kann natürlich Sonntags nicht zugänglich sein da unser Wellness BEreich In Hoc Salus während den Sommermonaten von Montag bis Samstag auf Anfrage geöffnet wird, da wir auch hier einen enormen Energieverbrauch haben, falls wir die Saunen in BEtrieb setzen obwohl es Aussen eine Lufttemperatur von bis zu 40°C im Sommer erreichen kann. c.) Was die Anfunt betrifft können wir Ihnen hiermit nur mitteilen dass es weltweit eine Ankunftszeit gibt di sich zwischen 14 und 15.oo Uhr je nach Haus bewegt. Der Grund dafür ist nicht weil die Rezeptionistin "Keine Lust" hat die Gäste einzuchekcn, doch vielmehr weil die Zimmer noch nicht gereinigt worden sind. Stellen Sie sich vor Sie beziehen ein Zimmer welches nicht gesäubert worden ist, müssen dann zurück in die Rezeption und reklamieren, obwohl eigentlich deshalb eine Ankunftszeit ab der man einchecken möchte vorgegeben ist. Hier hat es nichts mit der Rezeption zu tun und natürlich hätten Sie bei Vorankündigung einen Early Check In, sprich eine Frühanreise, anmelden können und dann kann natürlich ein zimmer auch vor Ankunftszeit bezogen werden. Ich hoffe Ihnen damit die gewünschten Erklärungen mitgeiteilt zu ahben und würden uns natürlich freuen Sie auch in zukunft wieder bei uns im Parkhotel Werth willkommen zu heißen und verbeiben mfg Familie Werth PS: Bei Interesse finden Sie auf unserer Seite einige interessante Angebote. Unter www.hotelwerth.com