Cactus Royal

Cactus Royal: Kurz-Bewertung: „Eigentlich eine 5 Sterne Plus Location“ + Super Sauber + Unglaublich gutes, vielfältiges Essen + Enorme Getränkeauswahl + Ein Fitnessstudio auf FitX oder McFit Niveau! Top! + Ein Spa mit Schwimmbad, Sauna (beides wegen Covid z.Z. leider geschlossen) + Deutsch, Englisch werden hier flüssig gesprochen + Ganz liebes, freundliches Personal von A bis Z + 2 Highlights im Personal: + Nikos aus dem Café „To Patrino“: Herzlich, authentisch, vernetzt über die ganze Insel hinweg und eine Quelle für Insider Tipps und Informationen aller Art. Ihn muss man erlebt haben! + Daumen hoch für Dzivko aus Bulgarien (sorry falls ich den Namen falsch geschrieben habe). Gebt diesem Mann einen Bonus 😊 Er arbeitet wie eine Maschine, ist zurückhaltend, freundlich und macht seinen Job herausragend. Er kennt zudem sämtlich wichtige Prozesse besser als so mancher an der Rezeption, wie z.B. die Covid Testprozedur mit dem Scan, der Anmeldung etc. – echt Top! - Handtuch Belegung der Liegen: Ich bin wiederkehrender Gast. In 2017 gab es noch die Regel, dass Liegen freigeräumt werden, die länger als eine gute Dreiviertelstunde nicht benutzt werden. Zur Covid Zeit passierte hier nichts. Liegen wurden zwischen 3 und 4 Uhr Morgen bereits mit Handtüchern belegt, gegen 10 (nach dem Frühstück) besetzt und dann weitere 3 Stunden am Nachmittag nicht mehr benutzt. Ich habe das dem Management gemeldet und uns wurde ein versteckter Platz am Hotelgelände gezeigt an welchem noch Liegen waren. Hier wurde das Problem nicht gelöst, sondern nur an den Symptomen geschraubt – echt schade. Vielleicht ein Vorschlag an das Hotel-Team die Liegen reservieren zu lassen wie Tickets in einem Kinosaal, oder einfach wieder jemanden zum Liegenmanagement einsetzen. Mir taten die älteren Gäste leid, die mehrfach am Tag nach freien Liegen gesucht haben und dann enttäuscht weg gegangen sind. - Restaurant Policy: Ich frage mich weshalb es eine Policy für das Restaurant gibt, wenn es keinen interessiert. Hier wird angegeben nicht in kurzen Hosen, oder Flip-Flops zum Abendessen zu erscheinen, sondern in langen Hosen. Es kümmert niemanden. 80% der Gäste waren genauso angezogen. Ich im Übrigen später aus dem Grunde auch. Enttäuschend ist jedoch, dass ich meinen Koffer mit langen Hosen vollgestopft habe, damit ich für jeden Abend eine andere hätte, sowie passende Schuhe, da Flip-Flops ja nicht erlaubt „wären“. Also auch hier liebes Management, Regeln einhalten lassen und darauf achten, oder diese einfach abschaffen, wenn sie nicht durchgesetzt wird. Der Vorteil: Glücklichere Gäste, die mehr Platz in ihrem Koffer haben und sich am Abend nicht einen Abschwitzen.

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